Моята сметка

Търся

Правила и условия

ДЕФИНИЦИИ

Общите условия, посочени по-долу, се прилагат за всички промоционални дейности и продажби на стоки и услуги на Потребителя/Купувача (физическо или юридическо лице), от KITCHEN SHOP SRL (наричан по-долу в текста "KS") и всеки друг партньор, с когото има договор по този въпрос (наричани по-долу в текста "Партньори"), чрез онлайн магазина, който работи под формата на уебсайт, наречен 'www.kitchenshop.eu'. Общите условия могат да бъдат изменяни по всяко време от KS и/или партньори при условие за спазване на законовите разпоредби.

Дата на последната актуализация: юли 2023

Следователно следните термини ще имат следното значение:

WEBSITE/САЙТ (наричан по-долу в текста "kitchenshop.eu" или "www.kitchenshop.eu"): означава уебсайт, който има интернет адрес www.kitchenshop.eu, чрез който Потребителят има достъп до информация за предлаганите или предоставяни продукти, услуги, както и промоции/информационни/промоционални кампании за тях, провеждани от KS до www.kitchenshop.eu.

СТОКИ И УСЛУГИ: всеки продукт или услуга, включително документите и услугите, посочени на уебсайта и в Поръчката, да бъдат предоставени от Продавача на Купувача.

СПЕЦИФИКАЦИИ: всички спецификации и/или описания на стоки и услуги, както са посочени в kitchenshop.eu, както и в техните информационни/промоционални материали, предоставени от продавача/производителя, или от потребители/купувачи, или както са посочени в Поръчката.

ПОТРЕБИТЕЛ: означава лицето, което има достъп до kitchenshop.eu, за лични или професионални цели, и което се е съгласило с УСЛОВИЯТА и ПРАВИЛАТА на този уебсайт.

ПРОДАВАЧ: компанията KITCHEN SHOP SRL, с ограничена отговорност, с регистриран офис в Букурещ, сектор 3, ул. Бурдужени, бр. 3, bl A13, sc 3, ap 26, приземен етаж, регистриран в Търговския регистър на Букурещ под номер J40/7883/2001, Индивидуален регистрационен код RO14180084, телефонен номер +40 722 234 323 (само на английски).

КУПУВАЧ: физическото лице/юридическото лице или друго юридическо лице, което прави поръчка чрез уебсайта на kitchenshop.eu.

ПОТРЕБИТЕЛ: всяко физическо лице или група физически лица, регистрирани в асоциации, действащи за цели, които са извън търговската, индустриалната или производствената дейност, занаят или либерална, както е тълкувана в съдебната практика на Съда на Европейския съюз, издадена съгласно Директива 93/13/ЕИО.

ПРОФЕСИОНАЛИСТ: всяко физическо или юридическо лице, публично или частно, което действа в хода на своята търговска, индустриална или производствена дейност, занаятчийска или либерална във връзка с договори, попадащи под приложимото законодателство, както и всяко лице, действащо със същата цел от негово име, както е тълкувано в съдебната практика на Съда на Европейския съюз, издадена съгласно Директива 93/13/ЕИО.

ПРОДУКТ: всякакъв движим материален актив, с изключение на стоки, продадени чрез принудително изпълнение или капитализирани в резултат на прилагането на законови разпоредби; Водата, природният газ, електричеството и топлинната енергия се считат за "продукти", когато се предлагат в ограничен обем или в фиксирано количество.

ЗАПОВЕД: електронен документ, който се намесва като форма на комуникация между продавача и купувача, чрез който Купувачът предава на Продавача чрез сайта своето намерение да закупи стоки и услуги от уебсайта на Продавача.

ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА/ДОСТАВКА: - ВСЕКИ ДОГОВОР, ПО КОЙТО ПРОДАВАЧЪТ ПРЕХВЪРЛЯ ИЛИ ПОЕМА АНГАЖИМЕНТ ДА ПРЕХВЪРЛИ СОБСТВЕНОСТТА ВЪРХУ ОПРЕДЕЛЕНИ ПРОДУКТИ НА КУПУВАЧА, А КУПУВАЧЪТ ПЛАЩА ИЛИ СЕ АНГАЖИРА ДА ПЛАТИ ТЯХНАТА ЦЕНА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ВСЕКИ ДОГОВОР, КОЙТО ИМА ЗА ЦЕЛ КАКТО ПРОДУКТИ, ТАКА И УСЛУГИ.

ДИСТАНЦИОНЕН ДОГОВОР – всеки договор, сключен между продавача и купувача в рамките на организирана система за дистанционни продажби или система за дистанционно предоставяне на услуги, без едновременното физическо присъствие на продавача и купувача, с изключителна употреба на един или повече средства за дистанционна комуникация, до и включително момента на сключване на договора.

ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ: всички нематериални права като ноу-хау, авторски права и други свързани права, права върху бази данни, права за дизайн, моделни права, патенти, търговски марки и регистрации на домейн имена за някое от горните.

ТЪРГОВСКИ МАРКИ: представлява регистрираните търговски марки на KITCHEN SHOP SRL или които се използват от KITCHEN SHOP в съответствие с действащото законодателство.

ЗЛОУПОТРЕБА: представлява използването на kitchenshop.eu по начин, противоречащ на заявената цел и практика в областта, на действащите регулации и законодателство или по друг начин, който може да причини вреда на kitchenshop.eu, нейните собственици/законни притежатели и всеки друг партньор, с когото има договор по този въпрос.

Съдържанието на уебсайта на kitchenshop.eu

Информацията, представена в kitchenshop.eu, е с информационна цел и може да бъде променяна от продавача без предварително уведомление или предварително съобщение от какъвто и да е вид. Описанията на продуктите може да са непълни, но продавачът полага усилия да представи най-релевантната информация, така че продуктът да бъде използван в рамките на параметрите, за които е закупен.

Изображенията на продуктите се представят на kitchenshop.eu като пример, а доставените продукти могат да се различават от изображенията по всякакъв начин, поради промяна на характеристиките и дизайна без предварително уведомление от производителите.

Всяка конкретна информация относно наличността и статуса на изложените продукти може да бъде получена чрез контакт с продавача по имейл/телефон на контактните данни в секцията Контакти на kitchenshop.eu.

Повишения и кампании

Промоциите и кампаниите, представени на kitchenshop.eu, са валидни през периода, посочен в промоционалните материали и в регламента. Ако продавачът не посочи определен период, те са валидни в рамките на наличните наличности.

Цени на продуктите

Цените на продуктите и услугите, показани на уебсайта на kitchenshop.eu, включват ДДС според действащото законодателство.

Крайната цена, на която Купувачът може да закупи продукти, се счита за посочена в Поръчката, потвърдена от Продавача, с изключение на случаи на изчерпване на запасите или грешка, влияеща на цените (виж параграфа Поръчки).

Преди потвърждение на поръчките цените могат да се променят без предварително предизвестие.

Поръчки

Чрез стартиране на електронна поръчка на уебсайта на kitchenshop.eu, Купувачът се съгласява с формата на комуникация (e-mail/SMS), чрез която Продавачът извършва своите операции.

Личните данни, предоставени от Купувача, ще бъдат обработвани от Продавача в съответствие с действащите законови разпоредби и в съответствие с всички права на Купувача. Чрез поръчка Купувачът разбира и приема необходимостта от предоставяне и обработка на личните си данни от страна на Купувача, за да изпълни договорните задължения на Продавача.

Заповедта ще съдържа следната информация:

Поръчка/Предварителна поръчка (заедно с ясни споменавания на данните за фактуриране) и специфичните му условия
Спецификации на купувача (където е приложимо)

Ако продавачът потвърди поръчката, това ще означава пълно приемане на условията на поръчката от купувача. Приемането на поръчката от продавача се счита за завършено, когато има електронно потвърждение (имейл или SMS) от продавача до купувача, без да се изисква потвърждение за получаване от последния.

Продавачът никога не счита непотвърдена поръчка за стойност на договор. Купувачът приема и се съгласява, че няма договор при липса на потвърждение на поръчката, издадено от продавача. Купувачът се съгласява, че ако цената на договора не бъде действително събрана, Продавачът има право едностранно да прекрати потвърдения договор/поръчка, съгласно правилата, посочени по-долу.

Потвърждението на поръчката се прави електронно, по имейл или SMS.

В случай че наличностите свършат преди завършване на поръчката и липса на алтернатива на поръчания продукт, поръчката може да бъде анулирана без санкции, дори ако е потвърдена от продавача, но не преди уведомяването на купувача за това състояние.

В случай на възможни грешки в работата на сайта, kitchenshop.eu или в управленската система, включително човешки грешки (неправилно въвеждане на информация в базата данни), в резултат на които цената се променя, което води до презрителна или по-ниска цена, която не отговаря на средната продажна цена, определена от продавача за този период, продавачът си запазва правото едностранно да прекрати договора, да анулира доставката на съответния продукт и да уведоми клиента по имейл/SMS възможно най-скоро за възникналата грешка, ако продуктът все още не е доставен. Простото писмено изявление на Продавача, изпратено на траен носител до Купувача (имейл / SMS), в което се посочва, че цената е пренебрежителна или по-ниска от средната, определена от Продавача, е пълно доказателство за Купувача относно прекратяването на договора и анулирането на доставката на продукта. Купувачът изрично приема и се съгласява, че няма право на възражения или други претенции към продукти, които са били обект на поръчки, които са резултат от оперативни грешки, включително човешки грешки. Освен това, Купувачът изрично заявява, че няма да има никакви претенции срещу Продавача в резултат на прекратяването на договора поради уговорката, поради грешка, на ниска цена или по-ниска от средната цена, определена от Продавача.

Предварителната поръчка е поръчка със специален статус за продукт, който предстои да бъде пуснат и който може да бъде закупен преди пускането/физическата наличност в наличността на продавача. Предварителната поръчка ще включва същите стъпки като обикновената поръчка, като единствената разлика е срокът за доставка, който се определя в зависимост от наличността на продукта и ще бъде съобщен от продавача на купувача при регистрацията на предварителната поръчка, както и след всяка нейна промяна. Производителят си запазва правото да променя без предупреждение датата на пускане и цената на продукта, което дава право на продавача да променя по всяко време и едностранно тази информация на уебсайта. Продавачът има право да промени първоначалните условия на предварителната поръчка, но само след като информира купувача за този аспект и е получил неговото съгласие за новите приложими условия.

Продавачът не се счита за виновен и не могат да бъдат наложени санкции за неспазване на първоначалните условия или за промени в началните условия на предварителната поръчка, ако те са наложени от новите условия, предоставени от производителя. В този контекст купувачът има право по всяко време да се откаже от предварителна поръчка и ако тя вече е платена, тази сума ще му бъде върната изцяло.

Дистанционен договор

Продавачът никога не счита, че непотвърдена поръчка има стойност на договор, и купувачът се съгласява, приемайки тези условия, с това обстоятелство.

Датата на сключване на договора за дистанционна продажба между kitchenshop.eu и клиента се счита за датата на предаване, на траен носител (имейл или SMS), потвърждение на поръчката от продавача.

Тези общи условия ще бъдат основата на сключения договор, като след завършване ще бъде гаранционният сертификат, издаден от производителя, вносителя или дистрибутора, ако е необходимо.

Продавачът не може да бъде държан отговорен за щети от какъвто и да е вид, които Купувачът или трета страна може да понесе в резултат на изпълнението на някое от задълженията по Заповедта и косвено по Договора, както и за щети, произтичащи от използването на Стоките и услугите след доставката, особено за загубата на продукти или документи.

Фактуриране

Цената, начинът и срокът на плащане, както и времето за доставка, са посочени в Поръчката.

Продавачът ще издаде на Купувача фактура за Стоките и Услугите, доставени според условията, посочени в Поръчката, като задължението на Купувача е да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото законодателство.

Плащане

Плащането на поръчаните продукти може да се извърши според методите на плащане, приети от продавача, и условията, наложени от финансиста при плащания с банкова или кредитна карта.

В случай на онлайн плащане, след успешната регистрация на поръчката, стойността на продукта ще бъде блокирана в акаунта на купувача и ще бъде взета от продавача едва след потвърждение на поръчката.

Ако поръчаните продукти не са налични и плащането е завършено, сумите, платени от Купувача по договора, които имат за резултат недостъпните продукти, ще бъдат върнати изцяло на картата, без допълнителна комисионна. Стъпките за възстановяване на пари в този случай се полагат на продавача, който обаче не носи отговорност за периода, в който се извършва това възстановяване, като този аспект е отговорност на банката на купувача, чийто финансов инструмент е използван.

Продавачът не носи отговорност за полицата и търговските условия, предоставени от финансиращите, чиито финансови платежни инструменти се използват за плащане на поръчките, направени в kitchenshop.eu.

В случай на онлайн плащания с карти, задължението за плащане на Купувача се счита за изпълнено само при момента на кредитиране на сметката на Продавача. Ако възникнат грешки по време на онлайн плащането с карта или специализиран уебсайт, след потвърждение на поръчката от Продавача, например до неизпълнение на задължението за плащане от страна на Купувача, Договорът се прекратява автоматично, без да се забавя Купувачът. В тази ситуация Продавачът ще уведоми Купувача в рамките на 3 работни дни, че процесът на плащане не е завършен, което е довело до де юре прекратяване на договора, и няма задължение да предава или доставя поръчаните стоки. Продавачът няма задължението да предприема разследващи действия по причината за възникналата грешка, но може да предостави на Купувача подкрепа в рамките на неговата наличност, капацитет и отговорност.

При онлайн плащане с карта, данните се обработват изключително от упълномощени платежни процесори.

kitchenshop.eu НЕ съхранява информация за вашата карта.

Максималните суми, които могат да бъдат събрани от Купувача (при опцията за плащане в брой при доставка), както и наличието на услуга за проверка на пратки, зависят от политиките на куриерските компании, които са партньори на KS, и не могат да бъдат повлияни от KS.

Доставка

В случай на онлайн плащане с карта за продукта/продуктите, доставката ще бъде извършена само след като сметката на продавача бъде кредитирана.

Продавачът може да възложи и/или подизпълнител на трета страна за услуги, свързани с изпълнението на поръчки, като информира купувача, без необходимост от неговото съгласие. Продавачът ще осигури правилното опаковане на стоките и услугите и ще гарантира предаването на придружаващите документи.

Времето за доставка обикновено варира между 2 и 5 работни дни, в зависимост от местоположението на продуктите и адреса за доставка. Изключение, срокът за доставка може да надвишава 5 работни дни до срок от 30 календарни дни, с изключение на случаи на форсмажор, включително специални случаи, свързани с доставките.

Максималната стойност на задълженията на Продавача към Купувача в случай на недоставка или неправилна доставка е стойността на сумите, събрани от Продавача от Купувача. В този случай Купувачът се отказва от правото да поиска от Продавача всякакви глоби или лихви.

Приемане и прехвърляне на собствеността

Приемането ще бъде извършено, когато стоките и услугите отговарят на техническите характеристики, посочени в Заповедта.

Ако Купувачът установи, че доставените продукти или услуги не отговарят на техническите спецификации, той има право да поиска съответствие с Продуктите съгласно законодателството, действащо към датата на сключване на Договора.

Собствеността върху стоките и услугите ще бъде прехвърлена при доставката, след действителното събиране на сумата, дължима от Купувача, на мястото, посочено в Поръчката (завършване на доставката означава подписването на разписката за транспортния документ, предоставен от куриера).

Връщане на продукти

Потребителят се възползва от период от 14 календарни дни, за да се оттегли от дистанционен договор или договор извън помещението, без да се налага да оправдава решението си за оттегляне.

Следните се освобождават от правото на оттегляне по отношение на дистанционни договори и договори извън помещението, но не се ограничават до:

- доставка на продукти, които са склонни да се влошат или да изтекат бързо с изтичане,
- доставка на запечатани продукти, които не могат да бъдат върнати поради здравословни или хигиенни причини и които са били разпечатани от потребителя;
- доставка на продукти, които след доставката, според своята природа, са неразделно смесени с други елементи;

Периодът за връщане изтича в рамките на 14 календарни дни от:

(a) датата на сключване на договора, в случай на предоставяне на услуги;
(б) денят, в който потребителят или трета страна, различна от превозвача и която е посочена от потребителя, поема физическо притежание на продуктите, в случай на договори за продажба, или:
(i) ако потребителят поръча с една поръчка няколко продукта, които да бъдат доставени отделно, денят, в който потребителят или трета страна, различна от превозвача и посочена от потребителя, получава физическо притежание на последния продукт;
(ii) в случай на доставка на продукт, състоящ се от няколко партиди или части, денят, в който потребителят или трета страна, различна от превозвача и посочена от потребителя, получава физическо притежание на последния продукт или част;

Освен ако Продавачът не е предложил да си върне продуктите сам, Потребителят връща продуктите или ги предава на Продавача или на лице, упълномощено от Продавача да ги получи, без ненужно забавяне и в рамките на максимум 14 календарни дни от датата, на която е съобщил решението си за връщане на продукта. Крайният срок се спазва, ако продуктите бъдат върнати от потребителя преди изтичането на 14-дневния период.

Потребителят поема само преките разходи, свързани с връщането на продуктите, освен ако продавачът не се съгласи да поеме тези разходи.

Потребителят носи отговорност само за намалението на стойността на продуктите, произтичащо от тяхната обработка, различно от необходимото за определяне на естеството, характеристиките и експлоатацията на продуктите.

Ако продукт, който показва физически промени, бъде върнат от потребителя, т.е. продуктът е ударен, отчупен, надраскан, оцветен, повреден, импрегниран с външни вещества, напукан и този аспект не се споменава като естетически дефект в първите 48 часа след получаването на продукта, тогава потребителят носи отговорност за намаляването на стойността на продукта, причинено от обработката му, което надвишава необходимия лимит за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоката. Разпечатването на продуктови консумативи аксесоари също се счита за действие, което не се приема от продавача и което води в резултат до намаляване на стойността на продукта.

Употребяваните продукти, които показват физически промени и не са докладвани като естетически дефекти през първите 48 часа след получаване на продукта, се приемат при връщане, но продавачът ще задържи от стойността на продуктите такса за съответствие за намаляване на тяхната стойност.

Таксата за съответствие се представлява от разходите за дезинфекция, козметизация, ремонт, подмяна на повредени части и въвеждане в търговска форма за продажба като РЕКОНЦИРАН продукт.

Крайната сума на таксата за съответствие се определя въз основа на стойността на частите, които ще бъдат заменени, и сумата за ремонт, или като разлика между началната стойност на новия продукт и препродажната стойност на използвания продукт. Ако върнатият продукт вече не може да бъде възстановен поради сериозно физическо износване/модификации, ще се счита, че размерът на таксата за съответствие е равен на стойността на върнатия продукт.

Таксата за съответствие ще бъде съобщена на Потребителя веднага щом бъде установена от продавача.

KitchenShop трябва да върне сумите, които е получил като плащане от потребителя, в рамките на 14 календарни дни от датата, на която е информиран за решението на потребителя да се оттегли от договора, само ако потребителят е упражнил правото си на изтегляне в рамките на срока. KitchenShop може да отложи възстановяването до датата на получаване на продуктите, които са били предмет на продажбата, или до момента на получаване на доказателство от крайния потребител, че е изпратил продуктите на доставчика, като взема предвид най-ранната дата. KitchenShop ще използва същите методи на плащане като тези, използвани от потребителя при първоначалната транзакция, освен ако потребителят не е съгласен на друг метод на плащане и при условие, че потребителят не носи отговорност за плащането на комисионните след възстановяване.

Ако връщането на продукти или продукт, в случай на поръчки с множество продукти, от поръчка, която е получила безплатна доставка, доведе до изваждане на общата стойност на първоначалната поръчка под допустимата стойност за безплатна доставка от общата сума, която трябва да бъде върната, стойността на първоначално предложения транспорт ще бъде задържана. KitchenShop няма задължението да изплаща допълнителните разходи, ако потребителят изрично е избрал различен вид доставка от стандартната доставка, предоставена от професионалиста.

За да упражните правото си на оттегляне, трябва да ни уведомите за решението си да се оттеглите от този договор, използвайки имейл адреса office@kitchenshop.eu. Ако връщането е причинено от естетически проблеми на продукта или видими дефекти, трябва да ни изпратите четливи снимки (от всички страни/ъгли, включително отгоре и отдолу на продукта) на целия продукт, който искате да върнете. Четливите фотографии означават ясни изображения на обекта, способни да изобразят напълно обекта, който трябва да бъде върнат.

Решението ви да се оттеглите от този договор може да бъде взето по следните методи:

Недвусмислено изявление, изпратено по имейл/поща.
- Имейл адрес за известия: office@kitchenshop.eu
- Пощенски адрес за връщане на стоки: Централен склад на Кухненския магазин - Шосеауа Штефанещи No 8-8а, пощенски код 077175, община Стефанестии де Йос, село Стефанестии де Йос, Илфов, Румъния
Шаблон за формуляр за оттегляне е предоставен на уебсайта на kitchenshop.eu

Задължението на Потребителя да изпрати четливите снимки на продукта, който желае да върне, ще се счита за изпълнено, ако имейлът с четливите снимки на продукта бъде получен на посочения по-горе адрес в деня на подаване на решението за оттегляне/формуляра по имейл до пощенските услуги.

Ако Потребителят не изпрати на посочения имейл адрес в деня на решението за оттегляне (независимо от избрания начин на комуникация), поисканите четливи снимки или подаде нечетливи или непълни снимки (например, ще бъде направена една снимка, която няма да може да включва цялото изображение на продукта), ще се приеме, че върнатият продукт има физически промени, причинени от потребителя, затова клаузите за такса за съответствие стават напълно приложими.

Потребителят изрично разбира и поема задължението си да изпрати четливи снимки на целия продукт на посочения по-горе имейл адрес в деня на упражняване на правото на изтегляне, както и последствията от неспазването му.

Отказът от покупка в рамките на 14 календарни дни от получаването на продукта се прилага само за потребители, които са физически лица , закупили продукта дистанционно. Крайният срок се спазва, ако продуктите бъдат върнати преди изтичането на 14-дневния период.

Юридическото лице, като Купувач, няма възможност да се оттегли от договор, сключен дистанционно, или от договор, сключен извън търговските помещения. Въпреки това, продуктите, закупени от юридическо лице , могат да бъдат върнати в рамките на 48 часа от получаването им, само ако имат производствени дефекти или ако не работят. Продавачът не поема отговорност за обработката, транспорта и сглобяването, извършени от Клиента, и не приема връщането на продуктите, които имат дефекти, произтичащи от тях.

Доставката на други продукти, различни от поисканите (продукти, които са били неправилно доставени, които нямат спецификациите на сайта или продукти без всички свързани компоненти/аксесоари) трябва да бъде докладвана на представителите на kitchenshop.eu чрез писмено уведомление на имейл адрес office@kitchenshop.eu, в рамките на 48 часа след получаването на продуктите. Потребителят може да поиска връщане на продукта за замяна, а ако продуктът вече не е наличен, може да избере замяна с подобен продукт или да поиска разтрогване/прекратяване на договора. Ако се съгласи да се замени продуктът с продукт с по-висока стойност, потребителят ще плати разликата, т.е. ако стойността е по-ниска, потребителят ще получи частично възстановяване до стойността на заместителния продукт. В такива ситуации KitchenShop възстановява без излишно забавяне всички суми, платени по договора от потребителя, и в рамките на 7 дни от датата, на която потребителят е съобщил на професионалиста решението си да прекрати договора. Разходите за връщане и транспорт на заместващия продукт, ако има такива, се поемат от kitchenshop.eu.

Гаранция за продукта

Всички продукти, продавани от kitchenshop.eu, се възползват от гаранционните условия, които съответстват на действащото законодателство и търговските политики на производителите. Продуктите са нови (с изключение на продуктите от категорията, които са запечатани/възстановени, ако е приложимо), в оригиналната опаковка, според нуждите и идват от източници, разрешени от всеки производител.

В случай на продукти, продадени и доставени от kitchenshop.eu, гаранционните сертификати се издават от kitchenshop.eu за всички категории продукти. Липсата на гаранционен сертификат за продукта трябва да бъде докладвана в рамките на максимум 48 часа от получаването на стоките на адрес: office@kitchenshop. Всяко последващо насочване няма да бъде разглеждано.

KitchenShop Гаранционният сертификат също може да бъде проверен тук.

Комуникация с потребителя/купувача

Официалната предполагаема комуникация на Потребителя/Купувача с kitchenshop.eu може да се осъществи чрез контактните данни в секцията Контакт, в зависимост от конкретиката на комуникацията, както и чрез публикуване на мнения относно продуктите в коментарите за продуктите.

kitchenshop.eu си запазва правото да премахва или игнорира от официалните канали на комуникация, мнения или адреси, съдържащи обиди или неподходящ език.

Продавачът има пълна свобода да управлява получената информация, без да се налага да оправдава това действие.

Официалната предполагаема комуникация на Продавача с Потребителя/Купувача ще се осъществи чрез предоставените от него контактни данни. Ако Потребителят/Купувачът не предостави минимална информация (поне валиден телефонен номер), за да бъде контактиран, Продавачът няма задължението да предприема допълнителни стъпки за идентификация и му дава право да не отговаря на съответните заявки или да не изпълнява регистрираните поръчки с непълни данни.

Продавачът не носи отговорност за щетите, причинени от неуспешното функциониране на kitchenshop.eu по каквато и да е причина, както и за тези, произтичащи от невъзможността за достъп до определени връзки, публикувани на сайта.

Измама

Потребителят поема ангажимент да получи достъп и да използва kitchenshop.eu за цели и по начини, които не представляват злоупотреба.

Всеки опит за достъп до личните данни на друг потребител, да се промени съдържанието на сайта или да се повлияе на работата на сървъра, на който сайтът работи, ще се счита за опит за измама на сайта и ще kitchenshop.eu даде право да поиска от компетентните органи да започнат наказателни разследвания срещу лицето или лицата, които са направили тези опити.

Форсмажор

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на договорните си задължения, ако такова неизпълнение се дължи на форсмажор събитие. Форсмажорът е непредсказуемо събитие, което не е под контрола на страните и което не може да бъде избегнато според определението на европейското законодателство, действащо по време на настъпването на форсмажорното събитие.

Действащо право и юрисдикция

Този документ подлежи на европейското законодателство.

Всички спорове, възникнали между kitchenshop.eu и Потребители/Клиенти/Купувачи, трябва да бъдат уредени мирно или, ако това не е възможно, да бъдат уредени от компетентните съдилища.

КУХНЕНСКИ МАГАЗИН СТАРШИ