Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ma saan toodet otsida?

1. Kasutades otsingumootorit

Toodet saate otsida veebilehe paremas ülanurgas asuva otsingumootori abil. Näiteks kui otsite panni, tippige otsinguväljale "pann" ja vajutage ENTER nuppu. Kuvatakse kõigi toodete loend, mille pealkirjas või kirjelduses on sõnad "pann".

2. Veebilehe menüü abil

Kasutades menüüd “Tooted” , leiate tooted tüübi järgi (kööginõud, ahjunõud, noad jne). Mõned kategooriad võivad sisaldada üksikasjalikumaid alamkategooriaid (nt "Kööginõud ---> Keedupotid ja -pannid/Pannid ---> Pannid/Grillpannid / Pannkoogi- ja krepipannid" jne).

Vajutades nupule “Uued tooted” , näete uusimaid kodulehele lisatud tooteid.

3. Filtrite abil

Igas kategoorias saate otsingut täpsustada, kasutades tooteloendi vasakus servas olevat filtrit.

Filtreerimine toimub ainult vastava tootekategooria piires. Valige soovitud tootekategooria ja seejärel nende omadused, olenevalt sellest, mis teid huvitab (nt "Kööginõud/Kööginõukomplektid", Materjal - "roostevaba teras").

Kui filtreeritud tooted on kuvatud, saate täiendavalt filtreerida muude omaduste järgi, kuni leiate selle, mida otsite.

Kuidas toodet tellida?

1. Valige toode

Tooted kuvatakse piltidena, mille alt leiate reaalajas koodi, hinna, lühikirjelduse ja laoinfo. Info laoseisu kohta täieneb pidevalt, seega oled alati kursis iga toote saadavuse kohta.

Toote üksikasjade vaatamiseks klõpsake selle pildil. See avab tootelehe, kust leiate toote spetsifikatsioonid (materjal, tootja, suurus, hind, laoinfo jne). Soovi korral saad selle tellida vajutades nupule “Lisa ostukorvi” ning toode lisatakse Sinu ostukorvi.

Saate tellida laost lõppevaid tooteid ja me tarnime need teile kohe pärast tootjalt saabumist. Tellitud toodete kättesaamise kuupäeva kohta teabe saamiseks võite meiega ühendust võtta vestluse kaudu, e-posti aadressil office@kitchenshop.eu või veebisaidi kontaktide lehel oleva vormi kaudu.

2. Vaadake tellimust

Kui olete ostukorvi lisanud vähemalt ühe toote, saate ostukorvi sisu vaadata ja selles muudatusi teha, hõljutades kursorit veebilehe paremas ülanurgas asuva nupu „Ost“ kohal.

Teid suunatakse ostukorvi lehele, kus näete valitud toodete nimekirja, iga toote hinda, saatmistasu (arvestatakse tellitud toodete kaalu järgi) ja kogumaksumust, mis on arvutatud summana tellitud tooted ja saatmistasu.

Saate muuta tellitavate toodete kogust või eemaldada ühe või mitu toodet.

Kui toote laokogus on väiksem kui soovitud kogus, töödeldakse teie tellimust laopiirangu piires ja ülejäänud koguse tellime tootjalt. Sellisel juhul on Teil võimalik valida, kas soovite tooteid kätte saada eraldi tarnetega (laos olevad tooted tarnitakse kohe ja ülejäänud, tootjalt tellitud tooted saabumise kuupäeval) või ühekordne kohaletoimetamine (kui tellimus on valmis). Tellitud toodete kohaletoimetamise kohta teabe saamiseks võite meiega ühendust võtta vestluse kaudu, e-posti aadressil office@kitchenshop.eu või kontaktide lehel oleva vormi kaudu.

3. Esitage tellimus

Kui olete soovitud tooted ostukorvi lisanud ja täitnud Tellimuse kohaletoimetamise üksikasjadele viitavad väljad, vajutage nuppu "Vormista tellimus" . Tellimuse täitmiseks peate registreeruma meie veebisaidil.

Kuidas kontot registreerida?

Väga lihtne! Avage vorm uue konto loomiseks nupu „Uus konto“ kaudu ja täitke hoolikalt kõik nõutud väljad.

Konto abil saate jälgida tehtud ostude ajalugu, vaadatud tooteid ja tellimuste olekut. Lisaks saad registreerudes automaatselt kokandushuviliste klubi liikmeks ja naudid kõiki selle staatusega kaasnevaid hüvesid (eripakkumised, allahindlused). Järgmine kord, kui soovite osta, logige lihtsalt sisse, sisestades selleks ettenähtud väljadele oma kasutajanime ja parooli.

Kuidas ma maksan?

1. Pangakaardi kaudu

Maksetöötlusrakendust toetab Stripe. Garanteerime teie andmete privaatsuse ja turvalisuse.

Saate maksta ka PayPal Express Checkouti kaudu.

1. Pangaülekandega (maksekorraldus)

Selle meetodi abil saate tasuda pangaülekandega otse meie kontole, mis on märgitud eelarvel. Maksekorralduse eest saate arve e-posti teel.

Toote kohaletoimetamine

GLS toimetab tooted sihtaadressile.

Nädalavahetusel tehtud tellimused töödeldakse järgmise nädala esimestel päevadel.

2. Saatmistasu arvutamine

Kohaletoimetamise tasu on automaatselt kirjas tellimusvormil. Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Tasuta kohaletoimetamine tellimustele üle 85 euro.

Palun lugege jaotist Tingimused.

Küsimuste, ettepanekute või kommentaaride korral võtke meiega ühendust aadressil office@kitchenshop.eu ja me vastame võimalikult lühikese aja jooksul.

Aitäh!