;

Regler och villkor

DEFINITIONER

De allmänna villkoren som anges nedan gäller för alla marknadsföringsaktiviteter och försäljningar av varor och tjänster till användaren/köparen (fysisk eller juridisk person), av KITCHEN SHOP SRL (hädanefter benämnd i texten som "KS") och varje annan partner med vilken han har avtal i detta avseende (hädanefter benämnd i texten som "Partners"), via nätbutiken som fungerar via en webbplats kallad 'www.kitchenshop.eu'. De allmänna villkoren kan ändras när som helst av KS och/eller Partners under förutsättning att de följer de juridiska bestämmelserna.

Datum för senaste uppdatering: juli 2023

Således kommer termerna nedan att ha följande betydelse:

WEBSITE/SITE (hädanefter benämnd i texten som "kitchenshop.eu" eller "www.kitchenshop.eu"): avser webbplatsen som har internetadressen www.kitchenshop.eu, genom vilken användaren har tillgång till information om produkter, tjänster som erbjuds eller tillhandahålls samt kampanjer/informations-/kampanjkampanjer för dem, genomförda av KS via www.kitchenshop.eu.

VAROR OCH TJÄNSTER: alla produkter eller tjänster, inklusive dokument och tjänster som nämns på webbplatsen och i beställningen, ska tillhandahållas av säljaren till köparen.

SPECIFIKATIONER: alla specifikationer och/eller beskrivningar av varor och tjänster enligt kitchenshop.eu samt i deras informations-/marknadsföringsmaterial, tillhandahållna av säljaren/tillverkaren, eller av användare/köpare, eller som anges i ordern.

ANVÄNDARE: avser personen som besöker kitchenshop.eu, för privata eller professionella ändamål och som har godkänt VILLKOREN för denna webbplats.

SÄLJARE: KITCHEN SHOP SRL-bolaget, med begränsat ansvar, med sitt registrerade kontor i Bukarest, sektor 3, Burdujeni-gatan, nr 3, bl A13, sc 3, ap 26, bottenvåningen, registrerat i Bukarests handelsregister under nummer J40/7883/2001, ensamregistreringskod RO14180084, telefonnummer +40 722 234 323 (endast på engelska).

KÖPARE: den fysiska personen/juridiska personen eller annan juridisk person som lägger en beställning via kitchenshop.eu webbplats.

KONSUMENT: varje fysisk person eller grupp av fysiska personer som är registrerade i föreningar, och som verkar för ändamål utanför dess kommersiella, industriella eller produktionsverksamhet, hantverk eller liberala, enligt tolkning i EU-domstolens rättspraxis utfärdad enligt direktiv 93/13/EEG.

YRKESVERKSAM: varje fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som agerar inom ramen för sin kommersiella, industriella eller produktionsverksamhet, hantverk eller frisyr i samband med avtal som omfattas av tillämplig lagstiftning, samt en person som agerar i samma syfte, på hans vägnar, enligt tolkning i EU-domstolens rättspraxis utfärdad enligt direktiv 93/13/EEG.

PRODUKT: vilken rörlig materiell tillgång som helst, förutom varor som sålts genom utmätning eller kapitaliserats som ett resultat av tillämpning av rättsliga bestämmelser; Vatten, naturgas, elektricitet och termisk energi betraktas som "produkter" när de säljs i begränsad volym eller i en fast kvantitet.

ORDER: ett elektroniskt dokument som fungerar som en form av kommunikation mellan säljaren och köparen, genom vilket köparen överför sin avsikt att köpa varor och tjänster från säljarens webbplats till säljaren, via webbplatsen.

FÖRSÄLJNINGS-/LEVERANSKONTRAKT: - varje avtal där säljaren överför eller åtar sig att överföra äganderätten till vissa produkter till köparen, och köparen betalar eller åtar sig att betala deras pris, inklusive avtal som innehåller både produkter och tjänster.

FJÄRRKONTRAKT – alla avtal som ingås mellan säljare och köpare inom ramen för ett organiserat fjärrförsäljningssystem eller fjärrserviceleveranssystem, utan samtidig fysisk närvaro av säljare och köpare, med exklusiv användning av en eller flera metoder för fjärrkommunikation, fram till och med den tidpunkt då avtalet sluts.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER: alla immateriella rättigheter såsom know-how, upphovsrätt och andra tillhörande rättigheter, databasrättigheter, designrättigheter, modellrättigheter, patent, varumärken och domännamnsregistreringar för något av ovanstående.

VARUMÄRKEN: representerar de registrerade varumärkena för KITCHEN SHOP SRL eller som används av KITCHEN SHOP i enlighet med gällande lagstiftning.

MISSBRUKANDE ANVÄNDNING: avser användningen av kitchenshop.eu på ett sätt som strider mot det angivna syftet och praxis inom området, gällande regler och lagstiftning eller på annat sätt som kan skada kitchenshop.eu, dess ägare/juridiska innehavare och eventuella andra partners med vilka det finns ett avtal i detta avseende.

Innehållet på kitchenshop.eu webbplats

Informationen som presenteras på kitchenshop.eu är avsedd för informationsändamål och kan ändras av säljaren utan föregående meddelande eller föregående meddelande av något slag. Produktbeskrivningar kan vara ofullständiga, men säljaren anstränger sig för att ta fram den mest relevanta informationen så att produkten används inom de ramar den köptes för.

Produktbilder presenteras på kitchenshop.eu som exempel, och de levererade produkterna kan skilja sig från bilderna på något sätt, på grund av modifieringar av funktioner och design utan föregående meddelande från tillverkarna.

All specifik information om lagret och statusen på de visade produkterna kan erhållas genom att kontakta säljaren via e-post/telefon via kontaktuppgifterna i kontaktsektionen på kitchenshop.eu.

Befordran och kampanjer

De kampanjer och kampanjer som presenteras på kitchenshop.eu gäller under den tidsperiod som anges i marknadsföringsmaterialet och i föreskrifterna. Om säljaren inte anger en tidsperiod är de giltiga inom gränsen för tillgängliga lager.

Produktpriser

Priserna på produkter och tjänster som visas på kitchenshop.eu webbplats inkluderar moms enligt gällande lagstiftning.

Det slutgiltiga priset för vad köparen kan köpa produkter ska anses vara det pris som anges i den order som bekräftats av säljaren, förutom i fall där lager tar slut eller fel som påverkar priserna (se orderstycket).

Innan ordern bekräftas kan priserna ändras utan föregående meddelande.

Ordnar

Genom att starta en elektronisk beställning på kitchenshop.eu webbplats godkänner köparen den kommunikationsform (e-post/sms) genom vilken säljaren utför sina operationer.

Personuppgifter som tillhandahålls av köparen kommer att behandlas av säljaren i enlighet med gällande lagbestämmelser och i enlighet med köparens alla rättigheter. Genom att lägga en beställning förstår och accepterar köparen behovet av att lämna och behandla sina personuppgifter av köparen för att uppfylla säljarens avtalsenliga skyldigheter.

Ordern kommer att bestå av följande information:

Beställning/förbeställning (tillsammans med tydliga hänvisningar till faktureringsdata) och dess specifika villkor
Köparens specifikationer (där det är tillämpligt)

Om säljaren bekräftar beställningen innebär detta att köparen accepterar ordervillkoren fullt ut. Säljarens acceptans av beställningen anses vara slutförd när det finns en elektronisk bekräftelse (e-post eller SMS) från säljaren till köparen, utan att det krävs kvittering från denne.

Säljaren anser aldrig att en obekräftad order har värdet av ett kontrakt. Köparen accepterar och godkänner att det inte finns något avtal i avsaknad av orderbekräftelse från säljaren. Köparen samtycker till att, om kontraktspriset inte faktiskt tas in, har säljaren rätt att ensidigt säga upp det bekräftade avtalet/ordern, enligt de regler som anges nedan.

Orderbekräftelse sker elektroniskt, via e-post eller SMS.

Om lagret tar slut innan beställningen slutförts och det saknas ett alternativ till den beställda produkten kan beställningen annulleras utan påföljder, även om den bekräftats av säljaren, men inte innan köparen har meddelat detta tillstånd.

Vid eventuella fel i driften av webbplatsen, kitchenshop.eu eller förvaltningssystemet, inklusive mänskliga fel (felaktig inmatning av information i databasen), vilket leder till att priset ändras, vilket resulterar i ett nedsättande eller lägre pris, som inte följer det genomsnittliga försäljningspris som säljaren satt för den perioden, säljaren förbehåller sig rätten att ensidigt säga upp avtalet, avbryta leveransen av respektive produkt och att så snart som möjligt meddela kunden via e-post/SMS om felet som har uppstått, om produkten ännu inte har levererats. Säljarens enkla skriftliga uttalande, skickat på varaktigt medium till köparen (e-post/SMS), där det anges att priset är lågt eller lägre än det genomsnittliga pris som säljaren satt, utgör fulla bevis för köparen om uppsägning av avtalet och avbokning av leveransen. Köparen accepterar uttryckligen och godkänner att den inte ska ha rätt till invändning eller andra anspråk på produkter som har varit föremål för beställningar som är resultatet av, inkluderar/innehåller driftsfel, inklusive mänskliga fel. Dessutom förklarar köparen uttryckligen att han inte kommer att ha något anspråk mot säljaren till följd av uppsägningen av avtalet på grund av en överenskommelse, på grund av eventuella fel, om ett nedvärdigt pris eller lägre än det genomsnittspris som säljaren satt.

Förbeställning är en beställning med särskild status för en produkt som ska lanseras och som kan köpas före lansering/fysisk tillgänglighet i säljarens lager. Förhandsbeställningen kommer att inkludera samma steg som en vanlig beställning, där den enda skillnaden är leveranstiden som fastställs beroende på produktens tillgänglighet och som kommer att meddelas av säljaren till köparen vid registreringen av förhandsbeställningen samt efter eventuella ändringar. Tillverkaren förbehåller sig rätten att utan förvarning ändra releasedatum och pris på produkten, vilket ger säljaren rätt att när som helst och ensidigt ändra denna information på webbplatsen. Säljaren har rätt att ändra de initiala villkoren för förhandsbeställningen, men endast efter att ha informerat köparen om denna aspekt och fått sitt samtycke till de nya tillämpliga villkoren.

Säljaren anses inte skyldig och inga böter kan tas ut för bristande efterlevnad av initialvillkoren eller för ändringar i förhandsbeställningens initiala villkor, om de åläggs enligt de nya villkoren som tillhandahålls av tillverkaren. I detta sammanhang har köparen rätt att när som helst avstå från en förhandsbeställning och om det redan har betalats kommer det beloppet att återbetalas till honom i sin helhet.

Fjärrkontrakt

Säljaren anser aldrig att en obekräftad beställning har värdet av ett kontrakt, och köparen godkänner, genom att acceptera dessa villkor, denna omständighet.

Datumet för slutförandet av fjärrförsäljningsavtalet mellan kitchenshop.eu och kunden anses vara datumet för överföring, på varaktigt medium (e-post eller SMS), av beställningsbekräftelse av säljaren.

Dessa allmänna villkor kommer att utgöra grunden för det slutna avtalet, där deras slutförande är det garanticertifikat som utfärdas av tillverkaren, importören eller distributören, beroende på vad som är lämpligt.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för skador av något slag som köparen eller någon tredje part kan drabbas av till följd av att säljaren uppfyllt några av sina skyldigheter enligt Ordern och underförstått Avtalet, samt för skador som uppstår vid användning av varorna och tjänsterna efter leverans, särskilt för förlust av produkter eller dokument.

Fakturering

Pris, betalningsmetod och betalningstid samt leveranstid anges i beställningen.

Säljaren utfärdar en faktura till köparen för de varor och tjänster som levererats enligt villkoren i beställningen, där köparens skyldighet är att lämna all information som krävs för fakturautfärdandet i enlighet med gällande lagstiftning.

Betalning

Betalningen av de beställda produkterna kan ske enligt de betalningsmetoder som säljaren accepterar och de villkor som finansiären ställer vid betalningar med kreditkort eller kreditkort.

Vid onlinebetalning, efter den framgångsrika beställningsregistreringen, kommer produktvärdet att blockeras på köparens konto och säljaren ska hämta in endast efter orderbekräftelse.

Om de beställda produkterna inte finns tillgängliga och betalningen har slutförts, kommer de belopp som köparen betalat enligt kontraktet med de otillgängliga produkterna att återbetalas i sin helhet till kortet, utan någon extra provision. Stegen för återbetalning av pengar i detta fall faller på säljaren, som dock inte ansvarar för den tidsperiod då denna återbetalning sker, eftersom denna aspekt är köparens banks ansvar vars finansiella instrument användes.

Säljaren ansvarar inte för de policy- och kommersiella villkor som ges av de finansiärer vars finansiella betalningsinstrument används för att betala beställningarna som görs vid kitchenshop.eu.

Vid onlinebetalningar med kort anses köparens betalningsskyldighet endast uppfylld vid kreditering. Om fel uppstår under den digitala betalningsprocessen via kort eller via en specialiserad webbplats, efter beställningsbekräftelse från säljaren, vilket leder till att köparen inte uppfyller betalningsskyldigheten, avslutas kontraktet automatiskt utan att köparen blir försenad. I denna situation informerar säljaren köparen inom 3 arbetsdagar om att betalningsprocessen inte har slutförts, vilket lett till att avtalet de jure upphör, och han har ingen skyldighet att överlämna eller leverera de beställda varorna. Säljaren har ingen skyldighet att göra undersökningsåtaganden om orsaken till det uppkomna felet, men kan ge köparen stöd inom ramarna av hans tillgänglighet, kapacitet och ansvar.

Vid onlinebetalning med kort behandlas uppgifterna uteslutande av auktoriserade betalningsförmedlare.

kitchenshop.eu lagrar INTE information om ditt kort.

De maximala belopp som kan tas ut från köparen (vid kontantbetalning vid betalning), samt förekomsten av paketverifieringstjänsten, beror på policyn hos de kurirföretag som är KS-partners och kan inte påverkas av KS.

Leverans

Vid onlinebetalning med kort för produkten/produkterna sker leveransen först efter att säljarens konto har krediterats.

Säljaren kan tilldela och/eller underentreprenera en tredje part för tjänster relaterade till orderuppfyllelse, och informera köparen utan behov av hans samtycke. Säljaren kommer att säkerställa korrekt förpackning av varorna och tjänsterna och att skicka de medföljande dokumenten.

Leveranstiderna varierar vanligtvis mellan 2 och 5 arbetsdagar, beroende på var produkterna befinner sig och leveransadressen. Undantagsvis kan leveransperioden överstiga 5 arbetsdagar upp till en period på 30 kalenderdagar, utom vid force majeure, inklusive särskilda fall relaterade till leverans.

Det maximala värdet av säljarens skyldigheter gentemot köparen vid utebliven leverans eller felaktig leverans är värdet av de belopp som säljaren samlar in från köparen. I detta fall avstår köparen från rätten att kräva eventuella påföljder eller ränta från säljaren.

Acceptans och överföring av äganderätt

Acceptans sker när varorna och tjänsterna uppfyller de tekniska egenskaper som anges i ordern.

Om köparen upptäcker att de levererade produkterna eller tjänsterna inte uppfyller de tekniska specifikationerna har han rätt att begära att produkterna följer reglerna, enligt den lagstiftning som gäller vid avtalets slut.

Äganderätten till varorna och tjänsterna överförs vid leverans, efter att köparen faktiskt har fått in det belopp som är skyldigt som pris, till den plats som anges i ordern (leveransen slutförs vilket innebär undertecknande av mottagandet av transportdokumentet som tillhandahålls av kuriren).

Produkternas återlämnande

Konsumenten har en period på 14 kalenderdagar för att dra sig ur ett distansavtal eller ett avtal utanför lokalerna utan att behöva motivera beslutet att dra sig ur.

Följande ska undantas från rätten till återkallelse avseende fjärr- och externa kontrakt, men inte begränsat till:

- tillgången på produkter som riskerar att försämras eller snabbt förfalla,
- leverans av förseglade produkter som inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har öppnats av konsumenten;
- leverans av produkter som, efter leverans, baserat på sin natur, är oskiljaktigt blandade med andra element;

Återlämnandet löper ut inom 14 kalenderdagar från:

(a) datumet för avtalsslutande, vid leveransavtal för tjänster;
(b) den dag då konsumenten eller en tredje part annan än transportören och som konsumenten angav tar fysisk besittning av produkterna, i samband med köpeavtal, eller:
(i) om konsumenten beställer flera produkter som ska levereras separat på en enda beställning, den dag då konsumenten eller en tredje part annan än transportören och som konsumenten angav tar fysisk besittning av den sista produkten;
(ii) vid leverans av en produkt bestående av flera partier eller delar, den dag då konsumenten eller en tredje part annan än transportören och som konsumenten angav tar fysisk besittning av den sista produkten eller delen;

Om inte säljaren själv har erbjudit sig att återta produkterna, returnerar konsumenten produkterna eller överlämnar dem till säljaren eller till en person som säljaren har auktoriserat att ta emot produkterna, utan onödigt dröjsmål och inom högst 14 kalenderdagar från det datum då han meddelade säljaren om sitt beslut om produktretur. Tidsfristen uppfylls om produkterna returneras av konsumenten innan 14-dagarsperioden löper ut.

Konsumenten bär endast de direkta kostnaderna för retur av produkterna, om inte säljaren går med på att stå för dessa kostnader.

Konsumenten ska endast hållas ansvarig för värdeminskningen av produkterna som uppstår vid deras hantering, vilket skiljer sig från vad som krävs för att fastställa produkternas natur, egenskaper och funktion.

Om en produkt som visar fysiska förändringar returneras av konsumenten, det vill säga produkten är träffad, flisad, repig, fläckig, skadad, impregnerad med yttre ämnen, spricken, och denna aspekt inte nämns som en estetisk defekt inom de första 48 timmarna efter mottagandet av produkten, är konsumenten ansvarig för värdeminskningen av produkten som följer av dess hantering, som överskrider den gräns som krävs för att fastställa varans natur, egenskaper och funktion. Att öppna förseglingen av förbrukningsbara tillbehör anses också vara en åtgärd som inte accepteras av säljaren och som som en följd leder till minskat produktvärde.

De använda produkterna, som uppvisar fysiska förändringar och inte rapporteras som estetiska defekter inom de första 48 timmarna efter att produkten mottagits, accepteras vid retur, men säljaren kommer att dra tillbaka en avgift för att minska deras värde från produktens värde.

Efterlevnadsavgiften representeras av kostnader för desinficering, kosmetisering, reparation, utbyte av skadade delar och att sälja som en OMARBETAD produkt.

Det slutliga beloppet för efterlevnadsavgiften ska bestämmas baserat på värdet på de delar som ska bytas ut och återuppbyggnadsmängden eller som skillnaden mellan det ursprungliga värdet av den nya produkten och andrahandsvärdet av den använda produkten. Om den returnerade produkten inte längre kan repareras på grund av omfattande fysisk slitage/modifieringar anses det att beloppet för efterlevnadsavgiften är lika med värdet på den returnerade produkten.

Efterlevnadsavgiften kommer att meddelas konsumenten så snart den fastställts av säljaren.

KitchenShop ska betala tillbaka de belopp som mottagits som betalning från konsumenten inom 14 kalenderdagar från det datum då konsumenten informeras om att dra sig ur avtalet, endast om konsumenten har utövat sin rätt att ta tillbaka avtalet inom tidsfristen. KitchenShop kan skjuta upp återbetalningen till mottagandet av produkter som varit föremål för försäljningen eller tills det tillfälle då ett bevis från slutanvändaren mottagits att han har skickat produkterna till leverantören, med hänsyn till det tidigaste datumet. KitchenShop kommer att använda samma betalningsmetoder som konsumenten använde vid den initiala transaktionen, om inte konsumenten har godkänt en annan betalningsmetod och under villkoret att konsumenten inte är ansvarig för provisionsbetalning efter återbetalning.

Om retur av produkter eller en produkt, vid beställningar med flera produkter, från en beställning som har gynnats av fri frakt gör att det totala värdet av den ursprungliga beställningen dras av under det berättigade värdet för fri frakt från det totala beloppet som ska betalas tillbaka, kommer värdet av den ursprungligen erbjudna transporten att dras. KitchenShop har ingen skyldighet att betala tillbaka de extra kostnaderna om konsumenten uttryckligen har valt en annan typ av leverans än den standardleverans som erbjuds av professionellen.

För att utöva din rätt att dra dig ur avtalet måste du informera oss om ditt beslut att dra dig ur detta avtal med e-postadressen office@kitchenshop.eu. Om returen orsakas av estetiska problem med produkten eller synliga defekter måste du skicka oss läsbara foton (på alla sidor/vinklar, inklusive på ovansidan och undersidan av produkten) på hela produkten du vill returnera. Läsbara fotografier innebär tydliga bilder av objektet, som kan återge objektet i sin helhet.

Ditt beslut att dra dig ur detta kontrakt kan fattas med följande metoder:

Ett entydigt uttalande skickat via e-post/post.
- E-postadress för aviseringar: office@kitchenshop.eu
- Postadress för retur av produkter: Köksbutikens centrala lager - Șoseaua Ștefănești nr 8-8a, postnummer 077175, Stefanestii de Jos kommun, Stefanestii de Jos by, Ilfov, Rumänien
Mall för utträdesformulär finns på kitchenshop.eu webbplats

Konsumentens skyldighet att skicka de läsbara fotografierna av produkten han vill returnera anses uppfylld om e-postmeddelandet med läsbara bilder av produkten tas emot på den e-postadress som anges ovan, på dagen för inlämning till posten/via e-post av avdragsbeslutet/formuläret.

Om konsumenten inte skickar de begärda läsbara fotografierna till den e-postadress som anges på dagen för beslutet om återkallelse (oavsett vilken kommunikationsmetod som valts) eller skickar in oläsliga eller ofullständiga fotografier (till exempel tas ett enda fotografi som inte kan innehålla hela produktens bild), det kommer att antas relativt att den returnerade produkten har fysiska förändringar orsakade av konsumenten, vilket är anledningen till att efterlevnadsavgiftsklausulerna blir fullt tillämpliga.

Konsumenten förstår uttryckligen och åtar sig sin skyldighet att skicka läsbara fotografier av hela produkten till den e-postadress som anges ovan, på dagen då uttagsrätten utövas, samt konsekvenserna av bristande efterlevnad.

Undantaget från köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkten gäller endast konsumenter som är fysiska personer som har köpt produkten på distans. Tidsfristen uppfylls om produkterna skickas tillbaka innan 14-dagarsperioden löper ut.

Den juridiska personen, som köpare, har inte möjlighet att dra sig ur ett avtal som ingåtts på distans eller från ett avtal som ingåtts utanför kommersiella lokaler. Produkter som köpts av en juridisk person kan dock returneras inom 48 timmar efter mottagandet, endast om de har tillverkningsfel eller om de inte är i drift. Säljaren tar inget ansvar för hantering, transport eller montering som utförs av kunden och accepterar inte retur av produkter som har defekter till följd av dessa.

Leverans av andra produkter än de begärda (produkter som levererats felaktigt, som inte har specifikationerna på webbplatsen eller som saknar alla relaterade komponenter/tillbehör) måste rapporteras till representanterna för kitchenshop.eu via ett skriftligt meddelande till e-postadressen office@kitchenshop.eu, inom 48 timmar efter mottagandet av produkterna. Konsumenten kan begära att produkten återlämnas för ersättning, och om produkten inte längre finns i lager kan han välja att byta den ut med en liknande produkt eller begära upplösning/uppsägning av avtalet. Om man kommer överens om att ersätta produkten med en produkt av högre värde, betalar konsumenten mellanskillnaden, det vill säga om värdet är lägre får konsumenten en delvis återbetalning upp till värdet av ersättningsprodukten. I dessa situationer ersätter KitchenShop utan dröjsmål alla belopp som betalats enligt avtalet av konsumenten och inom 7 dagar från det datum då konsumenten meddelade yrkespersonen sitt beslut att säga upp avtalet. Retur- och transportkostnader för ersättningsprodukten, om sådana finns, ska bäras av kitchenshop.eu.

Produktgaranti

Alla produkter som säljs av kitchenshop.eu omfattas av garantivillkor som följer gällande lagstiftning och tillverkarens kommersiella policyer. Produkterna är nya (förutom de produkter i kategorin som är återförseglade/återvunna, om tillämpligt), i originalförpackning, efter behov och kommer från källor som godkänts av varje tillverkare.

Vid produkter som säljs och levereras av kitchenshop.eu utfärdas garanticertifikat av kitchenshop.eu för alla produktkategorier. Avsaknad av garantiintyg på produkten ska rapporteras inom högst 48 timmar från mottagandet av varorna på adressen: office@kitchenshop. Eventuella efterföljande remisser kommer inte att beaktas.

Garantibeviset KitchenShop kan också kontrolleras här.

Kommunikation med användaren/köparen

Den officiella antagna kommunikationen mellan användaren/köparen och kitchenshop.eu kan ske via kontaktuppgifter i kontaktsektionen beroende på kommunikationens specifika detaljer och genom att posta åsikter om produkterna i kommentarsfälten för produkterna.

kitchenshop.eu förbehåller sig den icke motstridiga rätten att ta bort eller ignorera från de officiella kommunikationskanalerna åsikter eller adresser som innehåller förolämpningar eller olämpligt språk.

Säljaren har full frihet att hantera den information som tas emot utan att behöva motivera denna åtgärd.

Den officiella kommunikationen mellan säljaren och användaren/köparen kommer att ske via de kontaktuppgifter som tillhandahålls av honom. Om användaren/köparen inte lämnar en minsta mängd information (åtminstone giltigt telefonnummer) för att kunna kontaktas, har säljaren ingen skyldighet att vidta ytterligare åtgärder för att identifiera honom och har rätt att inte svara på respektive förfrågningar eller att inte fullfölja registrerade beställningar med ofullständig information.

Säljaren ansvarar inte för skador som orsakas av att kitchenshop.eu inte fungerar av någon anledning, samt för de som uppstår när vissa länkar publiceras på sidan inte kan komma åt dem.

Bedrägeri

Användaren åtar sig att få tillgång till och använda kitchenshop.eu för ändamål och på sätt som inte utgör en missbrukande användning.

Varje försök att få tillgång till en annan användares personuppgifter, att ändra innehållet på webbplatsen eller att påverka serverns prestanda där sidan körs, kommer att betraktas som ett försök att bedra webbplatsen och ger kitchenshop.eu rätt att begära att behöriga myndigheter inleder brottsutredningar mot den eller de personer som har gjort dessa försök.

Force majeure

Ingen av parterna kan hållas ansvarig för att inte uppfylla sina avtalsenliga skyldigheter, om sådan underlåtenhet beror på en force majeure-händelse. Force majeure är den oförutsägbara händelse som inte är under parternas kontroll och som inte kan undvikas enligt den europeiska lagstiftning som gällde vid tidpunkten för force majeure-händelsen.

Reglerande lag och jurisdiktion

Detta dokument omfattas av europeisk rätt.

Eventuella tvister mellan kitchenshop.eu och användare/kunder/köpare ska lösas i vänskap eller, om detta inte är möjligt, avgöras av behöriga domstolar.

KÖKSBUTIK SRL