Datafortrolighed og sikkerhed

Bemærkning om oplysninger

I henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af enkeltpersoner i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne data har Kitchen Shop SRL ("KitchenShop") pligt til at håndtere de personoplysninger, du giver os, sikkert og kun til de angivne formål.

Dokumentændringer

Disse oplysninger om behandling af personoplysninger opdateres regelmæssigt.

Enhver ny ændring vil blive vist på vores hjemmeside www.kitchenshop.eu.

Dato for den seneste opdatering: Maj 2018.

Sådan kontakter du os

Din mening er vigtig for os. Hvis du har spørgsmål om behandling af personoplysninger, kan du sende os din skriftlige anmodning via e-mail til dpo@kitchenshop.eu eller via posttjenester til følgende adresse: Bld. Lacul Tei, nr. 1-3, ISPE-bygningen, 5. sal, postnummer 020371, distrikt nr. 2, Bukarest, Rumænien, der indsender din anmodning til databeskyttelsesansvarlig.

Det kitchenshop.eu websted bruger sikkerhedsforanstaltninger mod tab, ændring eller misbrug af oplysninger, der er under kitchenshop.eu kontrol. Kitchenshop.eu vil gøre alt for at træffe alle nødvendige foranstaltninger mod tab af information forårsaget af "fejl" eller fejl i den software, som kitchenshop.eu websted er designet og hostet med.

Kitchenshop.eu kan indeholde links til andre websteder og er ikke ansvarlig for den privatlivspolitik, de praktiserer. Vi anbefaler, at du på forhånd konsulterer de juridiske vilkår og andre oplysninger vedrørende indsamling af personoplysninger. Metoderne nedenfor gælder kun for de oplysninger, der indsamles på kitchenshop.eu websted.

I tilfælde af online betaling med kort behandles dataene gennem autoriserede betalingsprocessorer. Kitchenshop.eu gemmer ingen oplysninger om dit kort.

Ved at udfylde dine personoplysninger i kontooprettelses- og/eller bestillingsformularen på kitchenshop.eu accepterer du, at dine personoplysninger skal indgå i KITCHEN SHOP SRL's database og behandles inden for lovens rammer. Alle disse personoplysninger vil blive behandlet ubegrænset territorialt og/eller midlertidigt af KITCHEN SHOP SRL, deres associerede selskaber og samarbejdspartnere med henblik på udvikling og/eller udførelse af dem af aktiviteter såsom, men ikke begrænset til: opfyldelse af kontraktlige forpligtelser, kommercielle aktiviteter vedrørende promovering af produkter og tjenester, markedsføringsaktiviteter, reklame, medier, administrative aktiviteter, udviklingsaktiviteter, markedsundersøgelsesaktiviteter, statistik, sporing og overvågning af salg og forbrugeradfærd.

Efter ethvert givet samtykke vedrørende behandlingen af dine data har du til enhver tid ret til at vende tilbage til det tidligere udtrykte samtykke og ændre dine muligheder.

Formål med dataindsamling

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger med følgende formål:

• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser: behandling af brugerordrer eller anmodninger, fakturering, gældsinddrivelse, afvikling af anmodninger og klager, forebyggelse/afsløring af svig, registrering af fordele for KitchenShop-webstedets brugere/kunder og oplysninger relateret til deres kumulation/forbrug;
• Markedsføring (herunder direkte markedsføring), der består i at levere kommerciel kommunikation om særlige tilbud, produkter og tjenester, der leveres af Kitchen Shop, ved hjælp af ethvert kommunikationsmiddel, undtagen automatisk opkald, der ikke kræver indgriben fra en menneskelig operatør;
• lagring og behandling af oplysninger, der hjælper KITCHENSHOP med at forbedre forholdet til brugere/abonnenter/købere;
• KITCHENSHOP's behandling af disse personoplysninger og oplysninger med henblik på at gennemføre markedsundersøgelser og statistikker;
• overvågning af salgs- og forbrugeradfærd
• evaluering af leverede produkter og tjenester

Kitchenshop.eu underretter brugere/kunder om aktuelle tilbud ved hjælp af periodiske elektroniske oplysninger (ved hjælp af e-mail-adressen) og kan lejlighedsvis sende lykønskningskort, gavekuponer eller andre specielle meddelelser. Kitchenshop.eu er ikke enig og promoverer ikke SPAM.

KITCHEN SHOP SRL videregiver dine personoplysninger til andre virksomheder, som de er i partnerskabsforhold med, men kun baseret på en fortrolighedsaftale fra dem, hvorved det garanteres, at disse data opbevares sikkert, og at behandlingen af disse personlige oplysninger udføres ved at overholde gældende lovgivning. Virksomheder-partnere i Kitchen Shop kan være: udbydere af marketingtjenester, kurer, betalings- / banktjenester, telemarketing eller andre tjenester, andre virksomheder, som vi kan udvikle fælles programmer til levering af vores produkter og tjenester på markedet, forsikringsselskaber.

Dine personoplysninger kan også videregives til anklagemyndigheden, politiet, domstolene og andre kompetente organer i staten i overensstemmelse med og inden for rammerne af lovbestemmelserne og som følge af udtrykkeligt skriftlige anmodninger.

Via webstedet kan brugerne give KITCHENSHOP oplysninger om personoplysninger (såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnumre), den måde, hvorpå de produkter og/eller tjenester, der er offentliggjort på webstedet, bruges eller har til hensigt at blive brugt, men kan også omfatte andre oplysninger, der er tæt knyttet til brugen af de ønskede tjenester og/eller produkter.

KITCHENSHOP bekræfter, at det vil overholde de rettigheder, der er tillagt ved lov om beskyttelse af enkeltpersoner med hensyn til behandling af personoplysninger og fri udveksling af sådanne data.

De rettigheder, der er fastsat ved lov, er garanteret dig.

Retten til information

Du kan til enhver tid anmode om oplysninger om dine personoplysninger ved at bruge en af de kontaktmåder, der er angivet på vores websted.

Retten til indsigt i personoplysninger

Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, som KitchenShop har om dig. For at fremsætte denne anmodning skal du bruge den adresse, dpo@kitchenshop.eu. Alternativt kan du kontakte kundeserviceteamet for at blive vejledt korrekt.

Retten til berigtigelse af personoplysninger

Du har ret til at genfinde de data, der opbevares i forbindelse med dig. Hvis de data, vi har om dig, skal opdateres, eller hvis du mener, at de kan være unøjagtige, kan du logge ind på kitchenshop.eu websted, og du kan rette disse data, eller du kan skrive til os på dpo@kitchenshop.eu.

Retten til at begrænse brugen af dine personoplysninger

Hvis du mener, at de data, vi har om dig, er forkerte, eller hvis du mener, at vi ikke bør behandle dine data, har du under visse betingelser ret til at anmode om, at vores virksomhed begrænser behandlingen.

Retten til dataportabilitet

Du har ret til at anmode om, at vores virksomhed overfører de data, du har indsendt til os, direkte til dig, under visse betingelser.

Retten til at gøre indsigelse mod brugen af personoplysninger

Du har ret til at gøre indsigelse mod KitchenShops behandling af dine personoplysninger under visse betingelser. Denne ret til indsigelse kan være udelukket for visse behandlinger, der er fastsat ved lov (f.eks. Behandling udført af finans- og skatte-, politi-, retsvæsen-, socialsikringstjenester).

Retten til sletning af data

KitchenShop har kun til formål at behandle og opbevare dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt. Du har ret til at anmode om, at vores virksomhed sletter dine personoplysninger under visse betingelser. Hvis vi har juridisk grundlag for at behandle dine personoplysninger, vil dine personoplysninger blive behandlet yderligere.

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, vil dette blive udført på baggrund af en skriftlig anmodning (e-mail på dpo@kitchenshop.eu / via posttjenester).

TRANSAKTIONSSIKKERHED

Virksomheden er opmærksom på vigtigheden af at overholde alle de nødvendige juridiske procedurer i forbindelse med personoplysningernes sikkerhed samt elektroniske transaktioner og har truffet alle de nødvendige foranstaltninger i denne henseende ved hjælp af de mest moderne og effektive metoder for at give den højest mulige grad af sikkerhed. Alle oplysninger relateret til brugernes/abonnenternes personoplysninger behandles som fortrolige data. Virksomheden har vedtaget procedurer, der beskytter de fortrolige data, som brugere / abonnenter giver via hjemmesiden eller på anden måde (f.eks. Telefonisk). Disse procedurer beskytter brugernes / abonnenternes data mod uautoriseret adgang eller videregivelse, tyveri eller ikke-kompatibel brug, ændring eller ødelæggelse, hvilket også hjælper med at bekræfte, at dataene er nøjagtige og bruges korrekt.

Firewall

Adgangen til Selskabets systemer (servere) styres af en firewall, som tillader brug af visse tjenester af brugere/abonnenter, samtidig med at adgangen til Selskabets systemer og databaser og fortrolige oplysninger forbydes.

Transaktionsfortrolighed

Som nævnt ovenfor er overholdelse af fortrolighed underforstået. Alle de oplysninger, der overføres af brugeren/abonnenten, er fortrolige, idet selskabet træffer alle nødvendige foranstaltninger, så de kun bruges i det omfang, det anses for nødvendigt i forbindelse med de leverede tjenester. Kun autoriserede medarbejdere har adgang til oplysninger om transaktioner, og kun når dette er absolut nødvendigt.

Sikre betalingsløsninger

Produkterne / tjenesterne på dette websted markedsføres ved hjælp af de online betalingsløsninger, der leveres af Stripe. For at eliminere risikoen for, at dine data kommer i besiddelse og misbruges af tredjeparter:

• Stripe garanterer informationssystemernes sikkerhed.
• Oplysningerne om bankkortdata (kortnummer, udløbsdato osv.) overføres eller gemmes ikke på KITCHENSHOP-servere eller Stripe-servere.
• I tilfælde af 3D Secure-systemet til betaling via Visa- eller MasterCard-kort indtastes dataene relateret til dit kort direkte i Visa- eller MasterCard-systemerne, og hvis dit kort blev udstedt af en bank, der er certificeret i 3D Secure-systemet, foretages transaktionsgodkendelsen først efter din godkendelse i dette system - indtastning af en hemmelig kode / adgangskode, som kun er kendt af dig, svarende til PIN-koden for transaktioner fra ATM.

Ethvert forsøg på at få adgang til en anden brugers personoplysninger eller at ændre indholdet af webstedet eller påvirke ydeevnen på den server, som webstedet kører på, vil blive betragtet som et forsøg på at bedrage webstedet og vil indlede den strafferetlige efterforskning mod den eller de personer, der har gjort dette forsøg.   

POLITIK FOR DATASIKKERHED

Ved at få adgang til webstedet og bruge de leverede tjenester, kun i tilfælde, hvor det er nødvendigt at få et "brugernavn", accepterer du at give sande, nøjagtige og komplette data om dig selv som anmodet om i registreringsformularen som bruger.

Hvis oplysningerne ikke er sande eller er unøjagtige eller ufuldstændige, har KITCHENSHOP ret til at suspendere eller opsige din konto uden forudgående varsel. Webstedsbrugere har til enhver tid mulighed for at se og ændre personoplysninger, hvis der er sket ændringer.

KITCHENSHOP overholder minimumssikkerhedskravene til behandling af personoplysninger, nemlig:

a) Brugeridentifikation og -godkendelse

Bruger betyder enhver person, der handler under kitchenShops, den autoriserede persons eller repræsentantens myndighed, med en anerkendt ret til adgang til personlige databaser. Brugere, for at få adgang til en personlig database, skal identificere sig selv. Identifikation kan udføres ved hjælp af flere metoder, såsom: indtastning af identifikationskoden fra tastaturet (en række tegn), ved hjælp af et stregkodekort, ved hjælp af et smartkort eller et magnetkort. Hver bruger har sin egen identifikationskode. Flere brugere må aldrig have den samme identifikationskode. Identifikationskoder (eller brugerkonti), der ikke bruges i længere tid, skal deaktiveres og destrueres efter en forudgående intern kontrol af KitchenShop. Den periode, hvorefter koderne skal deaktiveres og destrueres, fastlægges af operatøren. Hver brugerkonto ledsages af en måde at godkende på. Godkendelse kan ske ved at indtaste en adgangskode eller ved biometriske midler: fingeraftryk, stemmeoptagelse, retinal angiografi osv. Adgangskoder er strenge af tegn. Jo længere strengen er, jo sværere er adgangskoden at finde ud af. Når du indtaster adgangskoder, behøver de ikke at blive vist tydeligt på skærmen. Adgangskoder skal ændres med jævne mellemrum afhængigt af enhedens sikkerhedspolitikker (operatør eller autoriseret person). Periodisk ændring af adgangskoder foretages kun af brugere, der er autoriseret af operatøren. Enhver bruger, der modtager en identifikationskode og et godkendelsesmiddel , skal holde fortroligheden af dem og være ansvarlig for dem over for KitchenShop. Hver enhed fastsætter sin egen procedure for administration og administration af brugerkonti. Operatører bemyndiger visse brugere til at tilbagekalde eller suspendere en identifikations- og godkendelseskode, hvis deres bruger er fratrådt eller er blevet afskediget, har indgået sin kontrakt, er blevet overført til en anden stilling, og de nye opgaver ikke kræver adgang til personoplysninger, har misbrugt de modtagne koder, eller hvis han vil være fraværende i en lang periode, der er fastsat af enheden. Brugernes adgang til de personlige databaser, der foretages manuelt, vil blive foretaget på grundlag af en liste, der er godkendt af virksomhedens ledelse.

b) Adgangstype

Brugerne må kun få adgang til de personoplysninger, der er nødvendige for, at de kan udføre deres opgaver. Med henblik herpå skal operatørerne indstille de typer adgang, der er efter funktionalitet (f.eks.: ledelse, input, behandling, lagring osv.) og efter foranstaltninger, der anvendes på personoplysninger (f.eks.: skrivning, læsning, sletning), samt procedurerne for disse typer adgang. Programmører af systemer til behandling af personoplysninger vil ikke have adgang til personoplysninger. KitchenShop vil give programmører adgang til personlige data, efter at de er blevet omdannet til anonyme data. Den afdeling, der yder teknisk support, kan få adgang til personoplysninger for at løse ekstraordinære tilfælde. Anonyme data vil blive brugt til aktivitet med at træne brugerne eller til at lave præsentationer.  Medarbejdere, der leverer kurserne, bruger personoplysninger under deres egen uddannelse. KitchenShop vil sætte strenge måder at ødelægge personlige data på. Tilladelse til denne behandling af personoplysninger skal begrænses til nogle få brugere.

c) Dataindsamling

Dataindsamlingen foretages ved direkte input fra den pågældende ved udfyldelse af de formularer, der findes på virksomhedens websted. Enhver ændring af personoplysningerne kan kun foretages af autoriserede brugere udpeget af KitchenShop.

KitchenShop vil træffe foranstaltninger for informationssystemet til at registrere, hvem der har foretaget ændringen, dato og klokkeslæt for ændringen. For en bedre datastyring vil KitchenShop træffe foranstaltninger for informationssystemet for at opbevare de data, der blev slettet eller ændret.

d) Fremstilling af sikkerhedskopier

KitchenShop indstiller det tidsinterval, hvor sikkerhedskopier af personlige databaser vil blive udført, samt af de programmer, der anvendes til den automatiserede behandling. Brugere, der laver disse sikkerhedskopier, udpeges af operatøren i et begrænset antal. KitchenShop vil træffe foranstaltninger for at få adgang til sikkerhedskopier, der skal overvåges.

e) Computere og adgangsterminaler

Computere og andre adgangsterminaler vil blive installeret i rum med begrænset adgang. Hvis disse betingelser ikke kan tilvejebringes, vil computerne blive installeret i rum, der kan låses, eller der vil blive truffet foranstaltninger til, at adgang til computere skal foretages ved hjælp af nøgler eller magnetkort. Hvis der vises personoplysninger på skærmen, hvor der ikke handles på en given periode, som angives af operatøren, skal arbejdssessionen automatisk lukkes. Længden af denne periode bestemmes i henhold til de operationer, der skal udføres. De adgangsterminaler, der anvendes i forhold til offentligheden, hvor personoplysninger vises, vil blive placeret, så de ikke kan ses af offentligheden, og efter en kort periode, der er fastsat af operatøren, hvor der ikke træffes foranstaltninger over for dem, skal de være skjult.

f) Aktindsdåser

KitchenShop har pligt til at træffe foranstaltninger til, at enhver adgang til den personlige database, der skal registreres i en adgangsfil (kaldet "log" til automatisk behandling) eller i et register til manuel behandling af personoplysninger, der er fastsat af operatøren. De oplysninger, der registreres i adgangsfilen eller i registret, vil være: - identifikationskoden (brugerens navn til de manuelle personlige databaser); - navnet på den tilgåede fil (ark) - antallet af foretagne optegnelser - typen af adgang - koden for den udførte operation eller det anvendte program - dato for adgang (år, måned, dag) - tid (time, minut, sekund). Til automatisk behandling gemmes disse oplysninger i en generel adgangsfil eller i separate filer for hver bruger. Ethvert forsøg på uautoriseret adgang vil også blive registreret. KitchenShop er forpligtet til at opbevare aktindsigelsesfilerne i mindst 2 år, så de kan anvendes som bevismateriale i tilfælde af undersøgelser. Hvis undersøgelserne forlænges, opbevares disse filer, så længe det anses for nødvendigt. Adgangsfilerne skal gøre det muligt for operatøren eller den bemyndigede person at identificere de personer, der har fået adgang til personoplysninger uden en særlig grund, med henblik på at anvende sanktioner eller underrette de kompetente organer.

g) Telekommunikationssystemer

KitchenShop har pligt til regelmæssigt at kontrollere autentifikationer og adgangstyper for at opdage nogle funktionsfejl i brugen af telekommunikationssystemer. Operatørerne har pligt til at udforme telekommunikationssystemet, således at personoplysninger ikke kan aflyttes eller overføres nogen steder. Hvis telekommunikationssystemet ikke kan sikres på denne måde, har KitchenShop pligt til at pålægge brugen af krypteringsmetoden til overførsel af personoplysninger. Kun de strengt nødvendige personoplysninger overføres ved hjælp af telekommunikationssystemer.

h) Uddannelse af personale

Under brugernes kurser har KitchenShop pligt til at informere dem om bestemmelserne i de gældende love til beskyttelse af enkeltpersoner med hensyn til behandling af personoplysninger og fri udveksling af sådanne data, minimumssikkerhedskravene til behandling af personoplysninger samt de risici, der er forbundet med behandlingen af personoplysninger, afhængigt af specifikationerne for brugerens aktivitet. Brugere, der har adgang til personlige data, vil blive uddannet af operatøren om deres fortrolighed og vil blive advaret af meddelelser, der vises på skærme under aktivitet. Brugere har pligt til at lukke deres arbejdssession, når de forlader arbejdspladsen.

i) Brug af computere

For at opretholde sikkerheden ved behandling af personoplysninger (især mod computervirus) vil KitchenShop træffe foranstaltninger såsom:
- forbud mod, at brugerne bruger softwareprogrammer, der kommer fra eksterne eller tvivlsomme kilder
- informere brugerne om faren med hensyn til computervirus
- implementering af automatiske systemer til devirus og sikkerhed i informationssystemer
- deaktivering så vidt muligt af "Print screen" -tasten, når personlige data vises på skærmen, hvilket forbyder deres udskrivning.

j) Udskrivning af data

Udskrivning af personoplysninger udføres kun af brugere, der er autoriseret af virksomheden til denne aktivitet. KitchenShop anvender specifikke interne procedurer vedrørende brug og destruktion af disse materialer, og afhængigt af vigtigheden af de personoplysninger, der behandles, vil KitchenShop træffe yderligere sikkerhedsforanstaltninger.