;

Termini u kundizzjonijiet

DEFINIZZJONIJIET

It-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali stabbiliti hawn taħt japplikaw għal kull attività promozzjonali u bejgħ ta' prodotti u servizzi lill-Utent/Xerrej (persuna naturali jew legali), minn KITCHEN SHOP SRL (imsejjaħ 'il quddiem fit-test bħala "KS") u kwalunkwe sieħeb ieħor li għandu kuntratt ma' dan ir-rigward (imsejjaħ fit-test bħala "Partners"), permezz tal-ħanut online li jaħdem f'forma ta' websajt imsejħa 'www.kitchenshop.eu'. It-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali jistgħu jiġu emendati fi kwalunkwe ħin minn KS u/jew Partners taħt il-kundizzjoni ta' konformità mal-proviżjonijiet legali.

Data tal-aħħar aġġornament: Lulju 2023

Għalhekk, it-termini hawn taħt se jkollhom it-tifsira li ġejja:

WEBSITE/SIT (imsejjaħ 'il quddiem fit-test bħala "kitchenshop.eu" jew "www.kitchenshop.eu"): ifisser is-sit elettroniku li għandu l-indirizz tal-internet www.kitchenshop.eu, permezz tiegħu l-Utent għandu aċċess għal informazzjoni dwar il-prodotti, servizzi offruti jew ipprovduti u promozzjonijiet/informazzjoni/kampanji ta' promozzjoni għalihom, imwettqa minn KS permezz ta' www.kitchenshop.eu.

OĠĠETTI U SERVIZZI: kwalunkwe prodott jew servizz, inklużi d-dokumenti u s-servizzi msemmija fuq il-websajt u fl-Ordni, għandu jiġi pprovdut mill-Bejjiegħ lill-Xerrej.

SPEĊIFIKAZZJONIJIET: l-ispeċifikazzjonijiet kollha u/jew deskrizzjonijiet ta' oġġetti u servizzi kif speċifikati fl-kitchenshop.eu kif ukoll fil-materjali ta' informazzjoni/promozzjoni tagħhom, provduti mill-bejjiegħ/manifattur, jew mill-utenti/xerrejja, jew kif speċifikati fl-Ordni.

UTENT: ifisser il-persuna li taċċessa l-kitchenshop.eu, għal skopijiet privati jew professjonali u li qablet fuq it-TERMINI u KUNDIZZJONIJIET ta' din il-websajt.

BEJJIEGĦ: il-kumpanija KITCHEN SHOP SRL, b'responsabbiltà limitata, b'uffiċċju reġistrat f'Bukarest, Settur 3, Triq Burdujeni, numru 3, bl A13, sc 3, ap 26, sular tal-art, irreġistrata mar-Reġistru tal-Kummerċ ta' Bukarest taħt in-numru J40/7883/2001, Kodiċi ta' Reġistrazzjoni Uniku RO14180084, numru tat-telefon +40 722 234 323 (biss bl-Ingliż).

XERREJ: il-persuna naturali/persuna legali jew entità legali oħra li tagħmel Ordni permezz tal-websajt tal-kitchenshop.eu.

KONSUMATUR: kull persuna jew grupp ta' persuni naturali inkorporati f'assoċjazzjonijiet, li jaġixxu għal skopijiet li huma barra mill-attività kummerċjali, industrijali jew ta' produzzjoni tagħha, artiġjanali jew liberali, kif interpretat fil-ġurisprudenza tal-Qorti tal-Ġustizzja tal-Unjoni Ewropea maħruġa skont id-Direttiva 93/13/EEC.

PROFESSJONALI: kull persuna naturali jew legali, pubblika jew privata, li taġixxi fil-kors tal-attività kummerċjali, industrijali jew ta' produzzjoni, xogħol jew liberali f'kuntest ta' kuntratti li jaqgħu taħt il-liġi applikabbli, kif ukoll kull persuna li taġixxi għall-istess skop, f'ismu, kif interpretata fil-ġurisprudenza tal-Qorti tal-Ġustizzja tal-Unjoni Ewropea maħruġa skont id-Direttiva 93/13/KEE.

PRODOTT: kwalunkwe assi tangibbli mobbli, ħlief oġġetti mibjugħa permezz ta' foreklużjoni jew kapitalizzati bħala riżultat tal-applikazzjoni ta' proviżjonijiet legali; L-ilma, il-gass naturali, l-elettriku u l-enerġija termali jitqiesu bħala "prodotti" meta jiġu ppubblikati għall-bejgħ f'volum limitat jew f'kwantità fissa.

ORDER: dokument elettroniku li jintervjeni bħala forma ta' komunikazzjoni bejn il-Bejjiegħ u x-Xerrej, permezz tiegħu x-Xerrej jittrasmetti lill-Bejjiegħ, permezz tas-sit, l-intenzjoni tiegħu li jixtri oġġetti u servizzi mill-websajt tal-Bejjiegħ.

KUNTRATT TA' BEJGĦ/PROVVISTA: - kwalunkwe kuntratt taħt liema l-bejjiegħ jittrasferixxi jew jieħu l-impenn li jittrasferixxi s-sjieda ta' ċerti prodotti lill-xerrej, u x-xerrej iħallas jew jieħu l-impenn li jħallas il-prezz tagħhom, inkluż kwalunkwe kuntratt li għandu bħala oġġett kemm prodotti kif ukoll servizzi.

KUNTRATT REMOT - kwalunkwe kuntratt ffirmat bejn il-bejjiegħ u x-xerrej fil-qafas ta' sistema organizzata ta' bejgħ remot jew sistema ta' kunsinna ta' servizz remot, mingħajr il-preżenza fiżika simultanja tal-bejjiegħ u x-xerrej, bl-użu esklussiv ta' wieħed jew aktar mezzi ta' komunikazzjoni remota, sa u inkluż il-ħin li jiġi konkluż il-kuntratt.

DRITTIJIET TAL-PROPRJETÀ INTELLETTWALI: id-drittijiet kollha intanġibbli bħal għarfien wieħed, drittijiet ta' awtur u drittijiet oħra assoċjati, drittijiet tad-database, drittijiet tad-disinn, drittijiet tal-mudell, patenti, trademarks u reġistrazzjonijiet ta' ismijiet tad-dominju għal kwalunkwe wieħed minn dawn imsemmija hawn fuq.

TRADEMARKS: jirrappreżenta t-trademarks irreġistrati ta' KITCHEN SHOP SRL jew li jintużaw minn KITCHEN SHOP skont il-liġi fis-seħħ.

UŻU ABBUŻIV: jirrappreżenta l-użu tal-kitchenshop.eu b'mod kontra l-għan u l-prattika mħabbra fil-qasam, tar-regolamenti u l-liġijiet fis-seħħ jew b'xi mod ieħor li jista' jikkawża ħsara lill-kitchenshop.eu, lill-proprjetarji/sidien legali tiegħu u lil kwalunkwe sieħeb ieħor li għandu kuntratt ma' dan ir-rigward.

Il-kontenut tal-websajt tal-kitchenshop.eu

L-informazzjoni ppreżentata fuq kitchenshop.eu hija għal skopijiet informattivi u tista' tiġi modifikata mill-Bejjiegħ mingħajr avviż jew avviż minn qabel ta' kwalunkwe tip. Id-deskrizzjonijiet tal-prodott jistgħu jkunu mhux kompluti, iżda l-bejjiegħ jagħmel sforzi biex iġib l-informazzjoni l-aktar rilevanti sabiex il-prodott jintuża fil-parametri li għalih inxtara.

L-immaġini tal-prodott jiġu ppreżentati fuq kitchenshop.eu bħala eżempju, u l-prodotti mogħtija jistgħu jkunu differenti mill-immaġini b'xi mod, minħabba l-modifika tal-karatteristiċi u d-disinn mingħajr avviż minn qabel mill-manifatturi.

Kull data speċifika dwar l-istokk u l-istatus tal-prodotti esibiti tista' tinkiseb billi tikkuntattja lill-Bejjiegħ bl-email/telefon fid-dettalji ta' kuntatt fis-sezzjoni tal-kitchenshop.eu.

Promozzjonijiet u kampanji

Il-promozzjonijiet u l-kampanji ppreżentati fuq il-kitchenshop.eu huma validi matul il-perjodu ta' żmien imsemmi fil-materjali promozzjonali u fir-regolamenti. Jekk il-Bejjiegħ ma jsemmiex perjodu ta' żmien, dawn huma validi fi ħdan il-limitu tal-istokkijiet disponibbli.

Prezzijiet tal-prodotti

Il-prezzijiet tal-prodotti u s-servizzi murija fuq is-sit tal-kitchenshop.eu jinkludu VAT skont il-liġi fis-seħħ.

Il-prezz finali li bih ix-Xerrej jista' jixtri prodotti għandu jitqies bħala l-prezz speċifikat fl-Ordni kkonfermata mill-Bejjiegħ, ħlief f'każijiet ta' stokk li jispiċċaw jew żball li jaffettwa l-prezzijiet (ara paragrafu tal-Ordnijiet).

Qabel il-konferma tal-ordnijiet, il-prezzijiet jistgħu jinbidlu mingħajr avviż minn qabel.

Ordnijiet

Billi jniedi Ordni elettronika fuq is-sit tal-kitchenshop.eu, ix-Xerrej jaqbel mal-forma ta' komunikazzjoni (email/sms) permezz tagħha l-Bejjiegħ iwettaq l-operazzjonijiet tiegħu.

Id-dejta personali pprovduta mix-Xerrej se tiġi pproċessata mill-Bejjiegħ billi jikkonforma mad-dispożizzjonijiet legali fis-seħħ u skont id-drittijiet kollha tax-Xerrej. Billi jpoġġi ordni, ix-Xerrej jifhem u jaċċetta l-ħtieġa li jipprovdi u jipproċessa d-dejta personali tiegħu mill-Xerrej, sabiex jissodisfa l-obbligi kuntrattwali tal-bejjiegħ.

L-ordni se tinkludi l-informazzjoni li ġejja:

Ordni/Pre-ordni (flimkien ma' referenzi ċari tad-data tal-fatturazzjoni) u l-kundizzjonijiet speċifiċi tagħha
Speċifikazzjonijiet tax-xerrej (fejn applikabbli)

Jekk il-Bejjiegħ jikkonferma l-Ordni, dan ifisser aċċettazzjoni sħiħa tat-Termini tal-Ordni mill-Xerrej. L-aċċettazzjoni tal-Ordni mill-bejjiegħ titqies bħala kompluta meta jkun hemm konferma elettronika (e-mail jew SMS) mill-bejjiegħ lill-Bejjiegħ, mingħajr ma teħtieġ rikonoxximent ta' riċevuta mingħand dan tal-aħħar.

Il-Bejjiegħ qatt ma jikkunsidra Ordni mhux ikkonfermata bħala li għandha valur ta' Kuntratt. Ix-xerrej jaċċetta u jaqbel li m'hemmx kuntratt mingħajr konferma tal-ordni maħruġa mill-bejjiegħ. Ix-Xerrej jaqbel li, jekk il-prezz tal-kuntratt ma jkunx verament miġbur, il-Bejjiegħ għandu d-dritt li jtemm unilateralment il-kuntratt/ordni kkonfermata, skont ir-regoli stabbiliti hawn taħt.

Il-konferma tal-ordni ssir elettronikament, bl-email jew SMS.

F'każ li l-istokk jispiċċa qabel ma jitlesta l-ordni u n-nuqqas ta' alternattiva għall-prodott ordnat, l-Ordni tista' tiġi kkanċellata mingħajr penalitajiet, anke jekk tkun ikkonfermata mill-Bejjiegħ, iżda mhux qabel ma l-Xerrej jingħata avviż dwar dan is-sitwazzjoni tal-affarijiet.

F'każ ta' żbalji possibbli fl-operat tas-sit, tal-kitchenshop.eu, jew tas-sistema ta' ġestjoni, inklużi żbalji umani (dħul żbaljat ta' informazzjoni fid-database), li b'hekk il-prezz jiġi modifikat, li jirriżulta f'prezz derisorju jew aktar baxx, li ma jikkonformax mal-prezz medju tal-bejgħ stabbilit mill-Bejjiegħ għal dak il-perjodu, il-Bejjiegħ għandu d-dritt li jtemm il-kuntratt b'mod unilaterali, li jikkansella t-tbaħħir tal-prodott rispettiv u li jinforma lill-klijent bl-email/SMS, kemm jista' jkun malajr, dwar l-iżball li seħħ, jekk il-prodott għadu ma ġiex konsenjat. Id-dikjarazzjoni miktuba sempliċi tal-Bejjiegħ, mibgħuta fuq medju durabbli lill-Xerrej (e-mail / SMS), li tgħid li l-prezz huwa derisorju jew inqas mill-prezz medju stabbilit mill-Bejjiegħ, tagħti prova sħiħa lill-Xerrej dwar it-tmiem tal-kuntratt u l-kanċellazzjoni tal-kunsinna tal-prodott. Ix-Xerrej jaċċetta u jaqbel b'mod espress li m'għandux ikollu d-dritt ta' oppożizzjoni jew kwalunkwe pretensjoni oħra fuq prodotti li kienu suġġett ta' ordnijiet li huma riżultat ta' żbalji operattivi, inklużi żbalji umani. Barra minn hekk, ix-Xerrej jiddikjara b'mod espress li ma jkollux pretensjoni kontra l-Bejjiegħ minħabba t-tmiem tal-kuntratt minħabba l-kliem, minħabba xi żball, ta' prezz derisorju jew inqas mill-prezz medju stabbilit mill-Bejjiegħ.

Il-pre-ordni hija Ordni b'status speċjali għal prodott li għandu jiġi rilaxxat u li jista' jinxtraw qabel il-lansjar/disponibbiltà fiżika fl-istokk tal-bejjiegħ. Il-pre-ordni tinkludi l-istess passi bħal Ordni regolari, id-differenza waħda tkun it-terminu tal-kunsinna li jiġi stabbilit skont id-disponibbiltà tal-prodott u se jiġi kkomunikat mill-Bejjiegħ lill-Xerrej fil-ħin tar-reġistrazzjoni tal-pre-ordni kif ukoll wara kwalunkwe emenda tiegħu. Il-manifattur jirriserva d-dritt li jmodifika mingħajr avviż id-data tar-rilaxx u l-prezz tal-prodott, li jagħti d-dritt lill-Bejjiegħ li jmodifika din l-informazzjoni fi kwalunkwe ħin u unilateralment fuq il-websajt. Il-Bejjiegħ għandu d-dritt li jibdel il-kundizzjonijiet inizjali tal-pre-ordni, iżda biss wara li jinforma lill-Xerrej dwar dan l-aspett u jkun irċieva l-kunsens tiegħu għall-kundizzjonijiet ġodda applikabbli.

Il-Bejjiegħ ma jitqies bħala responsabbli u ma jistgħux jiġu imposti penali għal nuqqas ta' konformità mal-kundizzjonijiet inizjali jew għal emendi fil-kundizzjonijiet inizjali tal-pre-ordni, jekk jiġu imposti mill-kundizzjonijiet ġodda pprovduti mill-Manifattur. F'dan il-kuntest, ix-xerrej għandu d-dritt li jħalli pre-ordni fi kwalunkwe ħin u jekk diġà tħallas, dik l-ammont jerġa' jiġi rritornat lilu b'mod sħiħ.

Kuntratt remot

Il-Bejjiegħ ma jqisx f'kull ħin Ordni mhux ikkonfermata bħala li għandha valur ta' Kuntratt, u x-Xerrej jaqbel, billi jaċċetta dawn il-kundizzjonijiet, fuq din iċ-ċirkostanzi.

Id-data tal-konklużjoni tal-kuntratt ta' bejgħ remot bejn il-kitchenshop.eu u l-klijent titqies bħala d-data tat-trasmissjoni, fuq mezz durabbli (e-mail jew SMS), tal-konferma tal-Ordni mill-bejjiegħ.

Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali se jkunu l-bażi tal-Kuntratt iffirmat, u fil-kompletament tagħhom ikun iċ-Ċertifikat ta' Garanzija maħruġ mill-manifattur, importatur jew distributur, kif xieraq.

Il-Bejjiegħ ma jistax jiġi meqjus responsabbli għal ħsara ta' kwalunkwe tip li x-Xerrej jew kwalunkwe parti terza jistgħu jsofru bħala riżultat tal-laqgħa tal-Bejjiegħ ta' kwalunkwe waħda mill-obbligi tiegħu taħt l-Ordni u b'mod implisit il-Kuntratt, u għal danni li jirriżultaw mill-użu tal-Oġġetti u s-Servizzi wara l-kunsinna, b'mod partikolari għat-telf ta' prodotti jew dokumenti.

Fatturazzjoni

Il-prezz, il-metodu u t-terminu tal-ħlas, kif ukoll iż-żmien tal-kunsinna huma speċifikati fl-Ordni.

Il-Bejjiegħ jagħti lill-Xerrej fattura għall-Oġġetti u s-Servizzi mogħtija skont il-kundizzjonijiet stipulati fl-Ordni, bl-obbligu tax-Xerrej li jipprovdi l-informazzjoni kollha meħtieġa għall-ħruġ tal-fattura skont il-liġi fis-seħħ.

Ħlas

Il-ħlas tal-prodotti ordnati jista' jsir skont il-metodi ta' ħlas aċċettati mill-Bejjiegħ u l-kundizzjonijiet imposti mill-finanzjatur f'każ ta' ħlasijiet bil-karta tal-bank jew bil-karta tal-kreditu.

Fil-każ ta' ħlas online, wara r-reġistrazzjoni b'suċċess tal-ordni, il-valur tal-prodott jiġi mblukkat fil-kont tax-Xerrej, u jiġi miġbur mill-bejjiegħ biss wara l-konferma tal-ordni.

Jekk il-prodotti ordnati mhumiex disponibbli u l-ħlas ikun tlesta, l-ammonti mħallsa mill-Xerrej taħt il-kuntratt li għandu bħala oġġett derivat il-prodotti mhux disponibbli jiġu rritornati kompletament lill-karta, mingħajr ebda kummissjoni addizzjonali. Il-passi għar-rimbors tal-flus f'dan il-każ jaqgħu fuq il-Bejjiegħ, li madankollu mhuwiex responsabbli għall-perjodu ta' żmien li fih isir dan ir-rimbors, peress li dan l-aspett huwa responsabbiltà tal-bank tax-Xerrej li l-istrument finanzjarju tiegħu ntuża.

Il-Bejjiegħ mhuwiex responsabbli għall-politika u l-kundizzjonijiet kummerċjali mogħtija mill-finanzjarji li l-istrumenti finanzjarji tagħhom jintużaw biex iħallsu l-ordnijiet magħmula fl-kitchenshop.eu.

Fil-każ ta' ħlasijiet bil-karta online, l-obbligu ta' ħlas tax-Xerrej jitqies sodisfatt biss fil-ħin tal-kreditu tal-kont tal-bejjiegħ. Jekk iseħħu żbalji waqt il-proċess ta' ħlas online bil-karta jew permezz ta' websajt speċjalizzata, wara l-konferma tal-ordni mill-Bejjiegħ, li jistgħu jwasslu biex ma jissodisfawx l-obbligu ta' ħlas mill-Xerrej, il-Kuntratt jiġi awtomatikament terminat, mingħajr ma jpoġġi l-Xerrej f'dewmien. F'din is-sitwazzjoni, il-Bejjiegħ jinforma lill-Xerrej fi żmien 3 ijiem tax-xogħol li l-proċess tal-ħlas għadu ma tlestiex, li wassal għat-terminazzjoni de jure tal-kuntratt u m'għandux l-ebda obbligu li jwassal jew iwassal il-merkanzija ordnata. Il-Bejjiegħ m'għandux ikollu l-obbligu li jagħmel impenji ta' investigazzjoni dwar ir-raġuni tal-iżball, iżda jista' jipprovdi appoġġ lill-Xerrej, fi ħdan il-limiti tad-disponibbiltà, il-kapaċità u r-responsabbiltà tiegħu.

Fil-każ ta' ħlas bil-karta online, id-data tiġi pproċessata esklussivament minn proċessuri ta' ħlas awtorizzati.

kitchenshop.eu ma jaħżnix informazzjoni dwar il-karta tiegħek.

L-ammonti massimi li jistgħu jinġabru mill-Xerrej (fil-każ tal-għażla ta' ħlas kontanti fuq il-kunsinna), kif ukoll l-eżistenza tas-servizz ta' verifika tal-pakketti, jiddependu fuq il-politiki tal-kumpaniji tal-kurrier li huma sħab ta' KS u ma jistgħux jiġu influwenzati minn KS.

Kunsinna

Fil-każ ta' ħlas online bil-karta tal-prodott/prodotti, il-kunsinna ssir biss wara li l-kont tal-bejjiegħ ikun ġie kkreditat.

Il-Bejjiegħ jista' jassenja u/jew jissottokuntratta parti terza għal servizzi relatati mal-implimentazzjoni tal-ordnijiet, billi jinforma lill-Xerrej, mingħajr il-ħtieġa tal-kunsens tiegħu. Il-Bejjiegħ jiżgura l-ippakkjar korrett tal-Oġġetti u s-Servizzi u jiżgura t-trasmissjoni tad-dokumenti akkumpanjanti.

Il-ħinijiet tal-kunsinna normalment jvarjaw bejn 2 u 5 ijiem tax-xogħol, skont il-post tal-prodotti u l-indirizz tal-kunsinna. B'mod eċċezzjonali, il-perjodu ta' kunsinna jista' jaqbeż 5 ijiem tax-xogħol sa perjodu ta' 30 jum kalendarju, ħlief f'każijiet ta' forza maġġuri, inklużi każijiet speċjali relatati mal-provvista.

Il-valur massimu tal-obbligi tal-Bejjiegħ lejn ix-Xerrej f'każ ta' nuqqas ta' kunsinna jew kunsinna mhux xierqa huwa l-valur tal-ammonti miġbura mill-Bejjiegħ mingħand ix-Xerrej. F'dan il-każ, ix-Xerrej jirrinunzja mid-dritt li jitlob lill-Bejjiegħ għal kwalunkwe penali jew interess.

Aċċettazzjoni u trasferiment tal-proprjetà

L-aċċettazzjoni ssir meta l-Oġġetti u s-Servizzi jikkonformaw mal-karatteristiċi tekniċi msemmija fl-Ordni.

Jekk ix-Xerrej jiskopri li l-Prodotti jew is-servizzi pprovduti ma jikkonformawx mas-speċifikazzjonijiet tekniċi, għandu d-dritt jitlob il-konformità tal-Prodotti, skont il-liġi fis-seħħ fid-data tal-konklużjoni tal-Kuntratt.

Is-sjieda tal-Oġġetti u s-Servizzi tiġi trasferita meta tkunsi, wara l-ġbir effettiv tal-ammont dovut bħala prezz mill-Xerrej, għall-post imsemmi fl-Ordni (il-kompletament tal-kunsinna jfisser l-firma tar-riċevuta tad-dokument tat-trasport provdut mill-kurrier).

Ritorn tal-prodotti

Il-konsumatur jibbenefika minn perjodu ta' 14-il jum kalendarju biex jirtira minn kuntratt remot jew kuntratt barra mill-post mingħajr ma jkollu bżonn jiġġustifika d-deċiżjoni li jirtira.

Dawn li ġejjin huma esklużi mid-dritt ta' ritirata fir-rigward ta' kuntratti remoti u kuntratti barra l-post, iżda mhux limitati għal:

- il-provvista ta' prodotti li jistgħu jiddeterjoraw jew jispiċċaw malajr,
- il-provvista ta' prodotti sigillati li ma jistgħux jiġu rritornati għal raġunijiet ta' protezzjoni tas-saħħa jew ta' igjene u li ġew miftuħa mill-konsumatur;
- il-provvista ta' prodotti li, wara l-kunsinna, ibbażati fuq in-natura tagħhom, huma mħallta b'mod inseparabbli ma' elementi oħra;

Il-perjodu tar-ritorn jiskadi fi żmien 14-il jum kalendarju minn:

(a) id-data tal-konklużjoni tal-kuntratt, fil-każ ta' provvista ta' kuntratti ta' servizzi;
(b) il-jum li fih il-konsumatur jew parti terza oħra minbarra l-karriera u li hija indikata mill-konsumatur tieħu pussess fiżiku tal-prodotti, fil-każ ta' kuntratti ta' bejgħ, jew:
(i) jekk il-konsumatur jordna minn wieħed wieħed diversi prodotti biex jiġu kkonsenjati separatament, il-jum li fih il-konsumatur jew parti terza oħra minbarra l-karriera u li hija indikata mill-konsumatur tieħu pussess fiżiku tal-aħħar prodott;
(ii) fil-każ ta' kunsinna ta' prodott li jikkonsisti f'diversi batches jew partijiet, il-jum li fih il-konsumatur jew parti terza oħra minbarra l-trasportatur u li hija indikata mill-konsumatur tieħu pussess fiżiku tal-aħħar prodott jew parti;

Sakemm il-Bejjiegħ ma jkunx offra li jirkupra l-prodotti hu stess, il-Konsumatur jirritorna l-prodotti jew jagħtihom lill-Bejjiegħ jew lil persuna awtorizzata mill-Bejjiegħ biex tirċievi l-prodotti, mingħajr dewmien eċċessiv u fi żmien massimu ta' 14-il jum kalendarju mid-data li fiha kkomunika lill-Bejjiegħ id-deċiżjoni tiegħu dwar ir-ritorn tal-prodott. Il-limitu jiġi sodisfatt jekk il-prodotti jiġu rritornati mill-konsumatur qabel ma jiskadi l-perjodu ta' 14-il jum kalendarju.

Il-Konsumatur iġorr biss l-ispejjeż diretti relatati mar-ritorn tal-prodotti, sakemm il-Bejjiegħ ma jaqbel li jħallas dawk l-ispejjeż.

Il-Konsumatur għandu jkun responsabbli biss għat-tnaqqis fil-valur tal-prodotti li jirriżulta mill-immaniġġjar tagħhom, differenti minn dak li huwa meħtieġ biex jiġi determinat in-natura, il-karatteristiċi u l-operat tal-prodotti.

Jekk prodott li juri bidliet fiżiċi jiġi rritornat mill-konsumatur, jiġifieri, il-prodott jiġi mħassar, imqaxxar, mħassar, imħassar, imxarrab b'sustanzi esterni, imqassam, u dan l-aspett ma jissemmiex bħala difett estetiku fi żmien l-ewwel 48 siegħa wara r-riċeviment tal-prodott, allura l-konsumatur huwa responsabbli għat-tnaqqis fil-valur tal-prodott minħabba t-trattament tiegħu, li jaqbeż il-limitu meħtieġ biex jiġi stabbilit in-natura, il-karatteristiċi u l-operazzjoni tal-ġid. Il-ftuħ tal-aċċessorji konsumabbli tal-prodott huwa wkoll meqjus bħala azzjoni li ma kinitx aċċettata mill-bejjiegħ u li twassal, bħala konsegwenza, għat-tnaqqis tal-valur tal-prodott.

Il-prodotti użati, li jippreżentaw bidliet fiżiċi u mhumiex irrappurtati bħala difetti estetiki fl-ewwel 48 siegħa wara li rċevew il-prodott, jiġu aċċettati meta jirritornaw, iżda l-bejjiegħ iżomm mill-valur tal-prodotti ħlas ta' konformità għall-inaqqas tal-valur tagħhom.

Il-ħlas ta' konformità huwa rappreżentat mill-ispejjeż ta' sanitizzar, kosmetizzar, tiswija, sostituzzjoni ta' kwalunkwe parti mħassra u t-tqegħid f'forma kummerċjali għall-bejgħ bħala prodott REKONDIZZJONAT.

L-ammont finali tal-ħlas ta' konformità għandu jiġi determinat abbażi tal-valur tal-partijiet li għandhom jiġu sostitwiti u l-ammont tar-rikondizzjonament jew bħala d-differenza bejn il-valur inizjali tal-prodott il-ġdid u l-valur mill-bejgħ mill-ġdid tal-prodott użat. Jekk il-prodott ritornat ma jistax jibqa' jiġi rikondizzjonat minħabba l-ħwejjeġ jew modifiki fiżiċi kbar, allura jiġi meqjus li l-ammont tal-ħlas ta' konformità huwa ugwali għall-valur tal-prodott li rritorna.

Il-ħlas ta' konformità jiġi kkomunikat lill-Konsumatur hekk kif jiġi stabbilit mill-bejjiegħ.

KitchenShop għandha tħallas lura l-ammonti li rċeviet bħala ħlas mill-konsumatur fi żmien 14-il jum kalendarju mid-data li tiġi infurmata bid-deċiżjoni tal-konsumatur li jirtira mill-kuntratt, biss jekk il-konsumatur ikun eżerċitat id-dritt tiegħu ta' ritirata fi żmien il-limitu. KitchenShop tista' tħalli r-rifużjoni sal-data tar-riċeviment tal-prodotti li kienu suġġett tal-bejgħ jew sal-mument tar-riċeviment ta' prova mill-utent finali li hu bagħat il-prodotti lill-fornitur, billi tqis id-data l-aktar bikrija. KitchenShop se juża l-istess metodi ta' ħlas li jużaw il-konsumatur għat-transazzjoni inizjali, sakemm il-konsumatur ma jkunx qabel ma' metodu ieħor ta' ħlas u bil-kundizzjoni li l-konsumatur ma jkunx responsabbli għall-ħlas tal-kummissjonijiet wara r-rimbors.

Jekk ir-ritorn ta' prodotti jew prodott, f'każ ta' ordnijiet b'diversi prodotti, minn Ordni li rċeviet minn tbaħħir b'xejn jikkawża li l-valur totali tal-ordni oriġinali jitnaqqas taħt il-valur eliġibbli għat-trasport b'xejn mill-ammont totali li għandu jitħallas lura, il-valur tat-trasport offrut inizjalment jiġi mħallas. KitchenShop m'għandhiex l-obbligu li tħallas lura l-ispejjeż addizzjonali jekk il-konsumatur għażel b'mod espliċitu tip differenti ta' kunsinna minn dik standard pprovduta mill-professjonist.

Biex teżerċita d-dritt tiegħek ta' ritirata, trid tinforma bid-deċiżjoni tiegħek li tirtira minn dan il-kuntratt billi tuża l-indirizz tal-email office@kitchenshop.eu. Jekk ir-ritorn jiġi ġġenerat minn problemi estetiċi tal-prodott jew difetti viżibbli, trid tibgħatilna ritratti li jistgħu jinqraw (minn kull naħa/angolu, inkluż fuq nett u t'isfel tal-prodott) tal-prodott kollu li trid tirritorna. Ritratti li jistgħu jinqraw ifissru immaġini ċari tal-oġġett, kapaċi jirrappreżentaw kompletament l-oġġett li għandu jiġi rritornat.

Id-deċiżjoni tiegħek li tirtira minn dan il-kuntratt tista' tittieħed bl-użu tal-metodi li ġejjin:

Dikjarazzjoni ċara mibgħuta bl-email/posta.
- Indirizz tal-email għan-notifiki: office@kitchenshop.eu
- Indirizz postali għar-ritorn tal-prodotti: Ħażna ċentrali tal-ħanut tal-kċina - Șoseaua Ștefănești Nru. 8-8a, kodiċi postali 077175, il-komun ta' Stefanestii de Jos, raħal ta' Stefanestii de Jos, Ilfov, Rumanija
Mudell ta' formola ta' ritirata pprovdut fuq is-sit tal-kitchenshop.eu

L-obbligu tal-Konsumatur li jibgħat ir-ritratti li jistgħu jinqraw tal-prodott li jixtieq jirritorna jiġi kkunsidrat sodisfatt, jekk l-email li fiha r-ritratti li jistgħu jinqraw tal-prodott tiġi rċevuta fl-indirizz tal-email indikat hawn fuq, fil-jum tas-sottomissjoni lis-servizzi postali/bl-email tad-deċiżjoni/formola tal-irtirar.

Jekk il-Konsumatur ma jibgħatx lill-indirizz tal-email indikat fil-jum tad-deċiżjoni tal-irtirar (irrispettivament mill-metodu ta' komunikazzjoni magħżul) ir-ritratti mitluba li jistgħu jinqraw jew jibgħat ritratti mhux ċari jew mhux kompluti (per eżempju, se jittieħed ritratt wieħed li ma jkunx jista' jinkludi l-immaġni tal-prodott kollu), se jkun relattivament preżumt li l-prodott ritornat għandu bidliet fiżiċi kkawżati mill-Konsumatur, u għalhekk il-klawsoli tal-miżati ta' konformità jsiru applikabbli kompletament.

Il-konsumatur jifhem b'mod espressu u jieħu l-obbligu tiegħu li jibgħat ritratti ċari tal-prodott kollu lill-indirizz tal-email indikat hawn fuq, fil-jum tal-eżerċizzju tad-dritt ta' ritirat, kif ukoll il-konsegwenzi ta' nuqqas ta' konformità miegħu.

Il-waiver tax-xiri fi żmien 14-il jum kalendarju mill-irċeviment tal-prodott tapplika biss għal konsumaturi li huma persuni naturali li xtraw il-prodott b'mod remot. Id-data ta' skadenza tiġi sodisfatta jekk il-prodotti jintbagħtu lura qabel ma jiskadi l-perjodu ta' 14-il jum kalendarju.

Il-persuna legali, bħala Xerrej, m'għandhiex il-possibbiltà li tirtira minn kuntratt li ġie ffirmat b'mod remoti jew minn kuntratt li jsir barra mill-proprjetà kummerċjali. Madankollu, il-prodotti mixtrija minn persuna legali jistgħu jiġu rritornati fi żmien 48 siegħa mill-irċeviment, biss jekk ikollhom difetti fil-manifattura jew jekk ma jkunux qed jaħdmu. Il-Bejjiegħ ma jieħu l-ebda responsabbiltà għall-immaniġġjar, it-trasport, l-assemblaġġ li jsiru mill-Klijent u ma jaċċettax ir-ritorn tal-prodotti li għandhom difetti li jirriżultaw minn dawn.

Il-kunsinna ta' prodotti oħra minbarra dawk mitluba (prodotti li ġew ikkonsenjati ħażin, li m'għandhomx l-ispeċifikazzjonijiet fuq is-sit jew prodotti li ma għandhomx il-komponenti/aċċessorji kollha relatati) trid tiġi rrappurtata lir-rappreżentanti tal-kitchenshop.eu, permezz ta' avviż miktub lill-indirizz tal-email office@kitchenshop.eu, fi żmien 48 siegħa mill-irċeviment tal-prodotti. Il-konsumatur jista' jitlob ir-ritorn tal-prodott għall-bidla, u jekk il-prodott m'għadux fil-stock, jista' jagħżel sostituzzjoni b'prodott simili jew jista' jitlob id-diżoluzzjoni/tmiem tal-kuntratt. Jekk jiġi ffirmat li jinbidel il-prodott b'prodott ta' valur ogħla, il-konsumatur iħallas id-differenza, jiġifieri jekk il-valur ikun aktar baxx, il-konsumatur jirċievi rifużjoni parzjali sa valur tal-prodott sostitut. F'dawn is-sitwazzjonijiet, KitchenShop tirritorna mingħajr dewmien eċċessiv l-ammonti kollha mħallsa taħt il-kuntratt mill-konsumatur u fi żmien 7 ijiem mid-data li fiha l-konsumatur ikkomunika lill-professjonist id-deċiżjoni tiegħu li jtemm il-kuntratt. Il-kostijiet tar-ritorn u t-trasport għall-prodott sostitut, jekk hemm, għandhom jitħallsu mill-kitchenshop.eu.

Garanzija tal-prodott

Il-prodotti kollha mibjugħa minn kitchenshop.eu, jibbenefikaw minn kundizzjonijiet ta' garanzija li jikkonformaw mal-leġiżlazzjoni fis-seħħ u mal-politiki kummerċjali tal-manifatturi. Il-prodotti huma ġodda (ħlief dawk fil-kategorija resealed/recovered, jekk applikabbli), fil-pakkett oriġinali, kif xieraq u ġejjin minn sorsi awtorizzati minn kull manifattur.

Fil-każ ta' prodotti mibjugħa u kkonsenjati minn kitchenshop.eu, iċ-ċertifikati ta' garanzija jiġu maħruġa mill-kitchenshop.eu għal kull kategorija ta' prodotti. In-nuqqas ta' ċertifikat ta' garanzija tal-prodott għandu jiġi rrappurtat fi żmien massimu ta' 48 siegħa mill-wasla tal-merkanzija fl-indirizz: office@kitchenshop. Kull referenza sussegwenti ma tiġix ikkunsidrata.

Iċ-ċertifikat tal-garanzija KitchenShop jista' jiġi ċċekkjat ukoll hawn.

Komunikazzjoni mal-Użu/Xerrej

Il-komunikazzjoni uffiċjali assunta tal-Utent/Xerrej mal-kitchenshop.eu tista' ssir permezz tad-dettalji ta' kuntatt fis-sezzjoni tal-Kuntatt skont id-dettalji tal-komunikazzjoni u billi jiġu ppubblikati l-opinjonijiet dwar il-prodotti fl-oqsma tal-kummenti għall-prodotti.

kitchenshop.eu tirriserva d-dritt li ma tistax tiġi opposta li tneħħi jew tinjora, mill-kanali uffiċjali ta' komunikazzjoni, opinjonijiet jew indirizzi li fihom insulti jew lingwaġġ mhux xieraq.

Il-Bejjiegħ għandu libertà sħiħa biex jimmaniġġja l-informazzjoni li tirċievi mingħajr ma jkollu bżonn jissostni din l-azzjoni.

Il-komunikazzjoni uffiċjali mistennija tal-Bejjiegħ mal-Utent/Xerrej se ssir permezz tad-dettalji ta' kuntatt li joffru hu. Jekk l-Utent/Xerrej ma jipprovdi l-ebda informazzjoni minima (mill-inqas numru tat-telefon validu) biex jiġi kkuntattjat, il-Bejjiegħ m'għandux l-obbligu li jieħu passi addizzjonali biex jidentifikah u jagħti d-dritt lil dan tal-aħħar li ma jirrispondix għat-talbiet rispettivi jew li ma jissodisfax l-ordnijiet irreġistrati b'data mhux kompluta.

Il-Bejjiegħ mhuwiex responsabbli għad-danni kkawżati mill-falliment fl-operat tal-kitchenshop.eu għal kwalunkwe raġuni, kif ukoll għal dawk li jirriżultaw mill-inabilità li jaċċessaw ċerti links ippubblikati fuq is-sit.

Frodi

L-utent jieħu l-inizjattiva li jaċċessa u juża l-kitchenshop.eu għal skopijiet u mezzi li ma jirrappreżentawx użu abbużiv.

Kull tentattiv biex jaċċessa d-dejta personali ta' utent ieħor, biex jinbidel il-kontenut tas-sit jew biex jaffettwa l-prestazzjoni tas-server li fuqu jaħdem is-sit, jitqies bħala tentattiv ta' frodi tas-sit u jagħti d-dritt kitchenshop.eu jitlob lill-awtoritajiet kompetenti biex jibdew investigazzjonijiet kriminali kontra l-persuna jew persuni li għamlu dawn it-tentattivi.

Force majeure

L-ebda parti m'għandha tkun responsabbli li ma tissodisfax l-obbligi kuntrattwali tagħha, jekk dan in-nuqqas ta' twettiq ikun minħabba avveniment ta' forza maġġuri. Il-forza kbira hija l-avveniment imprevedibbli li mhuwiex taħt il-kontroll tal-partijiet u li ma jistax jiġi evitat kif definit mill-leġiżlazzjoni Ewropea fis-seħħ fil-ħin tal-avveniment tal-forza maġġuri.

Liġi u Ġurisdizzjoni Governattiva

Dan id-dokument huwa suġġett għall-liġi Ewropea.

Kull kunflitt li jinqala' bejn kitchenshop.eu u l-Utenti/Klijenti/Xerrejja għandu jiġi solvut b'mod amikevoli jew, jekk dan ma jkunx possibbli, għandu jiġi solvut mill-qrati kompetenti tal-liġi.

KITCHEN SHOP SRL