Programa de fidelización KitchenShop

Preguntas frecuentes

¿Puedo transferir los puntos acumulados a otro cliente?

No, los puntos no se pueden transferir a otro usuario ni canjear por dinero en efectivo.

¿Cómo calculo el valor de los puntos en efectivo?

500 puntos = 1 euro.

¿Cuál es el periodo de validez de los puntos que he acumulado?

Los puntos tienen una validez de 12 meses a partir de su acumulación. Los puntos acumulados y no utilizados durante más de 12 meses se cancelarán automáticamente de cualquier tarjeta de fidelización de KitchenShop.

¿Puedo gastar sólo una parte de mis puntos de fidelidad o tengo que usarlos todos?

Los puntos acumulados deben gastarse en su totalidad en una sola compra. Si el valor de la compra es inferior al valor de los puntos acumulados, la diferencia de puntos puede utilizarse en una compra futura.

Si hago una compra en línea, ¿aún obtengo envío gratuito?

Los titulares de tarjetas de fidelidad que realicen compras en línea seguirán beneficiándose del envío gratuito de su pedido si el valor del pedido es igual o superior al límite establecido en la oferta de KitchenShop.

Si quiero devolver los productos que compré, ¿recupero mis puntos de fidelidad?

Si deseas devolver productos que hayas pagado total o parcialmente con puntos de fidelidad, recibirás automáticamente los puntos gastados en dichos productos y, en su caso, recibirás la diferencia en forma de dinero.

Las reglas de la campaña se pueden leer aquí